Każda rozmowa o wakacjach zaczyna się od emocji: radości, planów, oczekiwań. A jednak w pracy agenta ten moment ma także drugi wymiar – odpowiedzialność za bezpieczeństwo klienta. Bo między wyborem hotelu a zakupem biletów musi pojawić się pytanie: „ A jeśli coś pójdzie nie tak?”.
Dla wielu klientów to pytanie niewygodne, ale właśnie tu zaczyna się rola doradcy. Coraz częściej nie chodzi już o to, „czy warto mieć polisę podróżną?”, lecz o „która polisa naprawdę zadziała?”. I to pytanie prowadzi prosto do ERGO Ubezpieczenia Podróży – firmy, która od lat wspiera agentów w sprzedaży prostych i skutecznych polis turystycznych.
Nowe produkty i nowa jakość komunikacji – ERGO Ubezpieczenia Podróży stawia na przejrzystość
W czerwcu tego roku ERGO Ubezpieczenia Podróży wprowadziło nowe produkty i zupełnie odświeżone warunki ubezpieczenia, przygotowane zgodnie z zasadami legal design.
To podejście, w którym dokumenty prawne są projektowane z myślą o czytelności, prostocie i zrozumieniu przez każdego klienta – bez prawniczego żargonu.
Nowe OWU dla ubezpieczenia kosztów leczenia oraz kosztów rezygnacji zostały rozdzielone, aby zwiększyć przejrzystość i łatwość korzystania z dokumentów.
Każdy produkt ma teraz własny, niezależny zestaw warunków, co ułatwia dopasowanie oferty do potrzeb klienta i skraca proces sprzedaży.
Graficzne opracowanie OWU zostało całkowicie odświeżone – większa czcionka, czytelna kolorystyka, logiczna struktura i więcej przestrzeni sprawiają, że dokumenty są przyjazne w odbiorze zarówno dla klientów, jak i agentów.
To nie tylko nowa oferta, ale także nowy standard komunikacji w branży ubezpieczeniowej.
Cztery warianty bezpieczeństwa
W planowaniu wyjazdów liczy się nie tylko kierunek podróży, ale i świadomość ryzyka. ERGO Ubezpieczenia Podróży, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom rynku, odświeżyło swoją ofertę. Teraz klienci mają do wyboru cztery warianty polis krótkoterminowych, które różnią się m.in. sumą ubezpieczenia dla kosztów leczenia – w najwyższej opcji wynosi ona aż 4 000 000 euro.
Wszystkie warianty ubezpieczenia (także najniższy, ze składką 4,60 zł dziennie dla terytorium Europa) mają w zakresie NNW, ubezpieczenie bagażu oraz organizację transportu medycznego. Trzy najwyższe warianty dodatkowo zawierają OC w życiu prywatnym i nielimitowane koszty transportu.
Co sprawia, że nowa oferta ERGO Ubezpieczenia Podróży jest konkurencyjna?
- brak zwyżek za wiek,
- leczenie chorób tropikalnych, chorób przewlekłych, Covid-19 i zdarzeń powstałych w czasie pracy umysłowej w standardowym zakresie,
- zniżki dla dzieci i studentów,
- obszerna lista sportów niewymagających rozszerzenia (m.in. jeep safari, snurkowanie),
- wsparcie assistance 24/7 w języku polskim (w tym m.in. organizacja zakwaterowania i wyżywienia podczas rekonwalescencji, zawiadomienie bliskich).
To model, w którym agent nie musi tłumaczyć wyjątków – może mówić o konkretach.
Jedna polisa, wiele wyjazdów
Dla klientów podróżujących często – zawodowo lub prywatnie – przygotowano ofertę Multitrip. To polisa roczna obejmująca wiele podróży (każda może trwać do 45 dni) w trzech wariantach, z sumą ubezpieczenia do 1 000 000 euro. Zakres oferty Multitrip pozostaje równie szeroki jak w polisach krótkoterminowych, obejmuje NNW, Covid-19, choroby przewlekłe, pracę umysłową, choroby tropikalne – wszystko bez zwyżek. W dwóch najwyższych wariantach transport medyczny jest bez limitu, a OC uzupełnia zakres ochrony.
To rozwiązanie, które pozwala klientowi wyjeżdżać bez konieczności każdorazowego zakupu nowej polisy, a agentowi daje stały kontakt z klientem przez cały rok.
Gdy życie zmienia plany – ubezpieczenie kosztów rezygnacji
Uzupełnieniem oferty polis turystycznych jest ubezpieczenie kosztów rezygnacji. Każdy, kto choć raz odwoływał wyjazd w ostatniej chwili, wie, jak kosztowna może być zmiana planów.
Dwa warianty – Mini i Maxi – obejmują zwrot 100% kosztów, nawet do 40 000 zł na osobę. Wariant Maxi dopuszcza aż 24 powody rezygnacji, od śmierci czy nagłej choroby (ubezpieczonego, osoby towarzyszącej lub najbliższej), po utratę pracy, wezwanie do sądu, kontrolę PIP, ZUS czy US, a nawet nagłe zachorowanie psa lub kota.
Polisę można wykupić:
- w każdym momencie, ale nie później niż 30 dni przed rozpoczęciem podróży – jeśli do rozpoczęcia podróży pozostało więcej niż 30 dni,
- w dniu rezerwacji usługi – jeśli do rozpoczęcia podróży pozostaje 30 dni lub mniej.
To szczególnie cenne przy sprzedaży ofert last minute, gdy agent musi działać szybko, a klient nie może czekać na formalności.
Jak wygląda współpraca z ERGO Ubezpieczenia Podróży?
O sile ERGO Ubezpieczenia Podróży decyduje nie tylko zakres ochrony, ale też sposób działania. Firma:
- posiada własne Centrum Alarmowe, czynne przez całą dobę, w języku polskim;
- zapewnia prosty system sprzedażowy online, szybkie rozliczenia i wsparcie szkoleniowe dla partnerów;
- przydziela agentowi opiekuna do bezpośredniego kontaktu, który dba o relacje i doradza w bieżących sprawach;
- oferuje atrakcyjne modele prowizyjne.
To wszystko w praktyce przekłada się na lojalność i stabilność współpracy. Połączenie prostoty produktów z solidnym zapleczem operacyjnym sprawia, że agenci chętnie włączają ERGO Ubezpieczenia Podróży do swojej oferty – mają pewność, że klient dostaje polisę, która działa, a nie tylko dobrze wygląda w porównywarce.
Dołącz do sieci agentów ERGO Ubezpieczenia Podróży
Sprawdź szczegóły na stronie w zakładce Strefa Agenta lub skontaktuj się bezpośrednio z ERGO Ubezpieczenia Podróży: agent@ergo-ubezpieczeniapodrozy.pl
