Tag: automatyzacja
Budowanie wartości przez system kontroli wewnętrznej
Raportowanie do Komisji Nadzoru Finansowego to złożony, podlegający precyzyjnie określonym procedurom i wymaganiom proces. W przypadku banków i firm ubezpieczeniowych ujęty jest w ramy...
Dzięki integracji i automatyzacji agent ma czas dla klienta
Drobiazgowość, rozproszenie działań, czynności administracyjne typu zbieranie zgód RODO i wypełnianie APK kradną cenny czas agenta, który przecież ma inne ważne zadanie: zrozumienie potrzeb...
Pokoleniowe wyzwanie dla programów affinity
Młodzi klienci wymuszają zmiany w standardach prowadzenia biznesu. Otwarte pozostaje już tylko pytanie, „jak szybko”, a nie „czy”. Chcąc zaskarbić sobie sympatię pokolenia Z,...
Gazeta Ubezpieczeniowa nr 36/2023
Dodatek specjalny MULTIAGENT
Andrzej Szymański, Insly: Kasa musi się zgadzać – str. 7
Anna Pająkowska, msm.pl: Podwójne standardy we współpracy TU z agentem – str. 8
Artur...
Kup e-wydanie 
Fast Track uczynił Unilink Mocarzem HiperAutomatyzacji
Po raz drugi nagroda w konkursie Mocarze Hiperautomatyzacji za najlepsze wdrożenie robotów programowych trafiła do Unilink. Konkurs nagradza najskuteczniejsze wdrożenia z zakresu hiperautomatyzacji w...
Jak skutecznie stosować AI w ubezpieczeniach
Od pojawienia się na rynku chatu GPT jeszcze więcej mówi się o sztucznej inteligencji, jej możliwościach w automatyzacji procesów marketingowych, sprzedażowych i obsługi klienta...
Robotyzacja w branży ubezpieczeniowej. Jak robi to firma UNEXT?
Roboty coraz częściej dołączają do firm na całym świecie jako wsparcie dla pracowników i klientów. W rozwiązania klasy RPA (Robotic Process Automation) inwestuje coraz...
Za nami rok prób i testowania rozwiązań, teraz czas na działanie
Rozmowa z Rafałem Mosionkiem, wiceprezesem zarządu Compensy i prezesem Beesafe
Aleksandra E. Wysocka: – VIG powołał CustomerExperienceCompetence Center, nową jednostkę, która ma się zajmować doświadczeniem...
Jaki powinien być bot?
Rozwój chatbotów w branży ubezpieczeniowej jest nieunikniony, a klienci przyzwyczajają się do ich obecności. Już w 2019 r. aż 43% konsumentów czuło się komfortowo,...
Chubb: Pora na centrum technologiczne w Europie
Ubezpieczyciel majątkowy Chubb zapowiedział uruchomienie nowego centrum usług technologicznych w Salonikach (Grecja) na początku 2023 r. Celem przedsięwzięcia jest dostarczanie innowacyjnych technologii, które podniosą...
