Tag: obsługa klienta
Unum po raz czwarty docenione przez klientów
Unum Życie po raz czwarty otrzymało certyfikat Firma Przyjazna Klientowi. Wyróżnienie nadawane jest przez agencję badawczą Experience Institute na podstawie badania satysfakcji zrealizowanego na...
O spokojnym śnie dystrybutora, czyli dokumentacja
O tym, że APK należy wykonać, każdy dystrybutor ubezpieczeń wie, gdyż obowiązek ten został pięć lat temu zdefiniowany w art. 8 UDU. To taka...
Czy możesz pokonać konkurencję?
Szacuje się, że w Polsce zarejestrowanych jest ponad 230 tys. osób fizycznych pełniących czynności agencyjne (dane KNF na koniec 2020 r.). Nawet jeśli część...
#ubezpieczeniowyLIVE: Liderzy innowacji – AI i chatboty
Zapraszamy na #ubezpieczeniowyLIVE, który odbędzie się we wtorek 3 października w godzinach 13:00–15:00. Tematem odcinka będzie wykorzystanie sztucznej inteligencji i chatbotów w świecie ubezpieczeń.
W programie:
Rozmowy...
Telefon, a może e-mail, czyli jak legalnie pozyskać klienta
Podobno poza OC posiadaczy pojazdów mechanicznych ubezpieczenia same się nie sprzedają. Jest to dość oczywista oczywistość, cytując klasyka. Każdy posiadacz pojazdu OC kupić musi,...
Sprawdzonapolisa.pl wesprze klienta w wyborze optymalnego ubezpieczenia
Serwis sprawdzonapolisa.pl rozpoczął sprzedaż ubezpieczeń. Przewagą konkurencyjną portalu ma być wsparcie klientów w wyborze i zakupie online – podał cashless.pl.
W ofercie internetowej multiagencji znajdują...
Jak ubezpieczają się kolejarze?
Specyfika spółek kolejowych i ich struktury zatrudnienia polega na tym, że są to grupy duże, zróżnicowane pod kątem wykonywanej pracy – zarówno praca biurowa,...
Życie jest trudne, ale warto o nim rozmawiać
Komunikacja ubezpieczeń na życie w mediach to twardy orzech do zgryzienia. Śmierć to nadal tabu. Poza tym mniej chętnie patrzymy na polisy, które dają...
#ubezpieczeniowyLIVE: Rynek czeka na doradców premium
Zapraszamy na #ubezpieczeniowyLIVE, który odbędzie się we wtorek 19 września 2023 roku w godzinach 13:00–14:00. Tematem odcinka będą doradcy premium.
W programie wystąpi Magdalena Huczek,...
Punkta ponownie Firmą Przyjazną Klientowi
Punkta drugi rok z rzędu osiągnęła wysokie wyniki certyfikacyjne programu Firma Przyjazna Klientowi. Indeks FPK wyniósł 92%, plasując multiagencję powyżej progu pozytywnej certyfikacji. Firma...
