Tag: obsługa klienta
Dochodzenie roszczeń od oddziału zagranicznego zakładu ubezpieczeń
Zakłady ubezpieczeń z państw członkowskich UE mogą wykonywać działalność ubezpieczeniową reasekuracyjną na terytorium RP, co jest pokłosiem systemu jednolitej licencji, tj. wzajemnego uznawania zezwoleń...
Nowoczesny wymiar personalizacji
O szczegółach rozwiązania rozmawiamy z Pawłem Moczydłowskim, dyrektorem Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich, oraz Anną Witkowską, zastępczynią dyrektora Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów...
Chcę wnosić realną wartość w życie innych ludzi
Pracuję jako menedżer w Nationale-Nederlanden, ale moja kariera rozpoczęła się od pracy w kompletnie innej branży. To była zmiana, która przewróciła moje życie do...
Pięć (niestety) prawdziwych historii z ubezpieczeniami w banku
Wszechobecne reklamy muszą zwrócić się w marży i opłatach, a łaska pośrednika na pstrym koniu jeździ. Dlatego kiedy klient przychodzi do banku po „hipotekę”,...
Były agent, późniejsza obsługa klienta i wysokość prowizji
Chciałbym tu omówić temat prawa byłego agenta do prowizji od umów zawartych w czasie trwania umowy w przypadku spełnienia świadczenia po ustaniu umowy agencyjnej....
PZU Zdrowie wdrożyło opcję rezerwacji leków w aptece
PZU Zdrowie udostępniło pacjentom opcję rezerwacji leków za pomocą portalu mojePZU. Nowa funkcjonalność pozwala zarezerwować potrzebne leki i produkty w ponad 1500 aptekach w...
Pięć produktów, które sprzedałbyś najbliższym albo kupił dzieciom
Nowy rok, nowy ja, nowe cele, nowe wszystko! Zaplanuję wszystko od nowa i tak ruszę, że ludzie będą zbierać szczęki z podłogi! A po...
Jak sobie poradzić z konsolidacją, digitalizacją i profesjonalizacją?
Końcówka każdego roku to z jednej strony czas podsumowań, a z drugiej – próba przewidzenia tego, co wydarzy się w kolejnym roku. Takie przewidywania...
Jestem dostępny dla moich klientów, kiedy mnie potrzebują
Mój zawodowy maraton w Nationale-Nederlanden rozpoczął się 21 lat temu, w 2002 r. Zadecydował przypadek. Koleżanka była jedną z pierwszych menedżerek budujących struktury firmy...
Organizacja oparta na pieniądzach czy wartościach?
Jest listopad 2023, czyli praktycznie koniec roku i możemy powoli rozpocząć podsumowania potrzebne, by wyciągnąć wnioski i z dobrym planem wejść w kolejny rok...
Aktualne wydanie
