Tag: obsługa klienta
Programy affinity w pogoni za trendami
Zmiany demograficzno-społeczne, pandemia Covid-19, wysoka inflacja, rosnące koszty energii, wzrost świadomości ekologicznej to czynniki, obok których nie można przejść obojętnie. Mają one wpływ na...
Przygotowanie do spotkania
Praca agenta ubezpieczeniowego polega przede wszystkim na spotkaniach z klientami, a każde z nich kończy się zwykle na dwa sposoby. Albo dochodzi do zawarcia...
Kultura informacji zwrotnej
Większość nieporozumień i konfliktów (spotkałem się z tezą, że nawet 99%) nie wynika ze złej woli, tylko ze złej komunikacji. Dlatego każda inwestycja poniesiona...
Leasing i kredyt jak abonament
Profi Finance wraz ze strategicznym partnerem Car&More, właścicielem platformy carmore.pl, wprowadzają na rynek agentów ubezpieczeniowych leasing i kredyt jak w abonamencie dla samochodów używanych...
To był dobry brokerski rok
Open Life prawie od samego początku swojej działalności, czyli już od ponad dziesięciu lat, koncentruje się na sprzedaży i obsłudze grupowych ubezpieczeń na życie....
Jak zapewnić najlepszą ochronę pracownikom wyjeżdżającym służbowo
Rozmowa z Sylwią Mężyńską, kierowniczką ds. ubezpieczeń korporacyjnych w ERGO Ubezpieczenia Podróży
Aleksandra E. Wysocka: – Czy brak dodatkowej ochrony ubezpieczeniowej pracowników wyjeżdżających służbowo za...
Gazeta Ubezpieczeniowa nr 23/2023
Artur Makowiecki: Podsumowanie tygodnia. ChatGPT wchodzi do polskich ubezpieczeń – str. 2
Adam Dwulecki, Wiener: Ubezpieczenia MŚP na czas kryzysu – str. 3
PZU Życie: Kolejny...
Kup e-wydanie 
Działamy skutecznie
Przedsiębiorstwa codziennie stają przed wyzwaniami, którym często towarzyszy poczucie niepewności. UNIQA wspiera firmy i dostarcza rozwiązania, które zapewniają bezpieczeństwo finansowe.
Działamy skutecznie, o czym świadczą...
Jakość obsługi w ubezpieczeniach wyróżnia się na tle innych branż
Jakość obsługi klientów na polskim rynku sukcesywnie spada, na co wskazują cykliczne badania prowadzone przez Polski Program Jakości Obsługi. Z ostatniej edycji tego badania wynika jednak, że...
Na śniadaniu o widoku klienta 360
Czy zrozumienie klienta to jak gra w labirynt, gdzie każdy ruch prowadzi do coraz to nowych zaułków informacji, a przejście do końca wymaga zarówno...
Aktualne wydanie
