Tag: obsługa klienta
Przygotowanie do spotkania
Praca agenta ubezpieczeniowego polega przede wszystkim na spotkaniach z klientami, a każde z nich kończy się zwykle na dwa sposoby. Albo dochodzi do zawarcia...
Kultura informacji zwrotnej
Większość nieporozumień i konfliktów (spotkałem się z tezą, że nawet 99%) nie wynika ze złej woli, tylko ze złej komunikacji. Dlatego każda inwestycja poniesiona...
Leasing i kredyt jak abonament
Profi Finance wraz ze strategicznym partnerem Car&More, właścicielem platformy carmore.pl, wprowadzają na rynek agentów ubezpieczeniowych leasing i kredyt jak w abonamencie dla samochodów używanych...
To był dobry brokerski rok
Open Life prawie od samego początku swojej działalności, czyli już od ponad dziesięciu lat, koncentruje się na sprzedaży i obsłudze grupowych ubezpieczeń na życie....
Jak zapewnić najlepszą ochronę pracownikom wyjeżdżającym służbowo
Rozmowa z Sylwią Mężyńską, kierowniczką ds. ubezpieczeń korporacyjnych w ERGO Ubezpieczenia Podróży
Aleksandra E. Wysocka: – Czy brak dodatkowej ochrony ubezpieczeniowej pracowników wyjeżdżających służbowo za...
Gazeta Ubezpieczeniowa nr 23/2023
Artur Makowiecki: Podsumowanie tygodnia. ChatGPT wchodzi do polskich ubezpieczeń – str. 2
Adam Dwulecki, Wiener: Ubezpieczenia MŚP na czas kryzysu – str. 3
PZU Życie: Kolejny...
Kup e-wydanie 
Działamy skutecznie
Przedsiębiorstwa codziennie stają przed wyzwaniami, którym często towarzyszy poczucie niepewności. UNIQA wspiera firmy i dostarcza rozwiązania, które zapewniają bezpieczeństwo finansowe.
Działamy skutecznie, o czym świadczą...
Jakość obsługi w ubezpieczeniach wyróżnia się na tle innych branż
Jakość obsługi klientów na polskim rynku sukcesywnie spada, na co wskazują cykliczne badania prowadzone przez Polski Program Jakości Obsługi. Z ostatniej edycji tego badania wynika jednak, że...
Na śniadaniu o widoku klienta 360
Czy zrozumienie klienta to jak gra w labirynt, gdzie każdy ruch prowadzi do coraz to nowych zaułków informacji, a przejście do końca wymaga zarówno...
Poszukiwać klientów czy czekać, aż sami przyjdą?
Jedną z najważniejszych kompetencji biznesowych w świecie sprzedaży ubezpieczeń jest umiejętność poszukiwania nowych klientów. Chociaż może się wydawać niepotrzebna, ponieważ klienci sami przychodzą, to...
Aktualne wydanie
