Blog - Strona 767 z 1847 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Strona główna Blog Strona 767

InterRisk z modelem wewnętrznym

0
Piotr Narloch

InterRisk otrzymał zgodę Kolegium Nadzorów, w tym Komisji Nadzoru Finansowego, na stosowanie częściowego modelu wewnętrznego do wyliczania wymogu kapitałowego w obszarze ryzyka ubezpieczeniowego. Nowe rozwiązanie umożliwia nowoczesne zarządzanie wypłacalnością i przekłada się na zwiększenie stabilności finansowej spółki. InterRisk stał się tym samym drugim ubezpieczycielem w Polsce stosującym model wewnętrzny.

Towarzystwo podkreśla, że stosowanie modelu wewnętrznego przekłada się na wzrost poziomu bezpieczeństwa klientów oraz wzmacnia jego pozycję jako solidnego partnera w biznesie. Wdrożenie tego rozwiązania, którego charakterystyczną cechą (a jednocześnie atutem) jest możliwość adekwatnego oszacowania ryzyka oferowanych produktów ubezpieczeniowych, było jednym ze strategicznych przedsięwzięć InterRisk w ostatnich latach.

– Jesteśmy dumni i niezmiernie cieszymy się, że wypracowany przez nasz zespół model wewnętrzny uzyskał przychylną ocenę Komisji Nadzoru Finansowego. Uzyskanie zgody na jego stosowanie oznacza zrealizowanie jednego z kluczowych celów strategii biznesowej spółki. Ponadto dla naszych klientów i partnerów stanowi potwierdzenie wiarygodności InterRisk jako ubezpieczyciela o solidnej bazie kapitałowej – mówi Włodzimierz Wasiak, członek zarządu InterRisk odpowiedzialny za pion finansowy i zarządzanie ryzykiem.

Bezpieczeństwo przede wszystkim

Model wewnętrzny jest złożonym narzędziem analitycznym prognozującym rozwój portfela ubezpieczeń według różnych scenariuszy i prawdopodobieństw. Parametry kalibrowane są w oparciu o charakterystyki poszczególnych produktów oraz dane historyczne. W systemie zarządzania model wewnętrzny stanowi istotne narzędzie monitorowania rozwoju biznesu. Rozszerza możliwości predykcyjne w zakresie planowania finansowego oraz analizy scenariuszowej, jak również jest efektywnym instrumentem badającym adekwatność przyjętego programu reasekuracyjnego.

Ze względu na złożoność procesu, jednym z kluczowych elementów przedsięwzięcia była automatyzacja procesów związanych z przetwarzaniem danych oraz implementacja dodatkowych kontroli w tym obszarze.

– Wdrożenie modelu wewnętrznego wymagało zastosowania nowoczesnych narzędzi oraz innowacyjnego podejścia. Dzięki wypracowanym procesom, stanowi on dodatkowe, kompleksowe źródło informacji dla zarządu i kadry menedżerskiej – stwierdza Mateusz Dąbrowski, dyrektor Departamentu Zarządzania Ryzykiem InterRisk.

– Uzyskanie możliwości stosowania modelu wewnętrznego jest istotnym osiągnięciem. Najważniejsze jest to, że będzie determinowało w przyszłości zarządzanie ryzykiem oraz środkami towarzystwa w jeszcze lepszy, kompleksowy i dostosowany do naszej specyfiki sposób – podsumowuje Piotr Narloch, prezes zarządu InterRisk.

ERGO Hestia przetarła szlak

InterRisk jest drugim ubezpieczycielem w Polsce, który otrzymał zgodę na stosowanie modelu wewnętrznego. Pionierem w tym obszarze była sopocka ERGO Hestia, która niemal dwa lata temu otrzymała zgodę KNF na stosowanie od 31 grudnia 2021 roku pełnego modelu wewnętrznego do kalkulacji zapotrzebowania kapitałowego w reżimie Solvency II. Zgoda na stosowanie modelu wewnętrznego w InterRisk oznacza, że już w sprawozdaniu o wypłacalności i kondycji finansowej za 2023 rok wszystkie informacje dotyczące ryzyka ubezpieczeniowego będą oparte o jego wyniki.

Artur Makowiecki

news@gu.com.pl

Samochód z eZdrapki ma już nowego właściciela

0
Prezes InterRisk Piotr Narloch i członek zarządu InterRisk Daniel Kaliszuk przekazują nagrodę główną Michałowi Drawertowi, któremu towarzyszy Andrzej Chmielewski, właściciel agencji

2 listopada 2023 r. nastąpiło uroczyste przekazanie Nagrody Głównej w 5. edycji loterii dla pośredników ubezpieczeniowych „eZdrapka – Festiwal Nagród” InterRisk. Wzięło w niej udział aż 9842 pośredników ubezpieczeniowych. Kluczyki do nowego samochodu Hyundai i20 odebrał Michał Drawert z agencji Ubezpieczenia A. Chmielewski.

W tegorocznej edycji eZdrapka InterRisk przekazał aż 10 tys. nagród. Najcenniejszą z nich był nowoczesny samochód Hyundai i20 wyznaczający nowe standardy w segmencie małych samochodów.

Szczęśliwa polisa została wystawiona w Oddziale Białystok. Zwycięzca, Michał Drawert, odebrał samochód Hyundai i20 z rąk prezesa InterRisk Piotra Narlocha oraz Daniela Kaliszuka, członka zarządu InterRisk.

Wciąż trudno mi uwierzyć w wygraną, jak i ukryć emocje… Ogromna radość! Bardzo dziękuję! Właściwie dopiero dziś, kiedy odebrałem kluczyki, dotarło do mnie, że to dzieje się naprawdę. Loteria InterRisk to świetna inicjatywa dla środowiska pośredników ubezpieczeniowych. Nowy samochód prezentuje się wspaniale! – powiedział wzruszony Michał Drawert.

InterRisk skupia się na wielu aspektach, które wspomagają pośredników w codziennej pracy. Loteria to jeden z projektów z myślą o docenieniu struktur agencyjnych, które są ważnym dla ubezpieczyciela kanałem dystrybucji w ubezpieczeniach detalicznych. 

– Budowanie dobrych wzajemnych relacji, którym służy również ta inicjatywa, jest kluczowe dla partnerstwa w biznesie. Działamy wielowymiarowo, jesteśmy nie tylko solidnym partnerem w ubezpieczeniach. Nasi partnerzy i klienci mogą poznać nas także z innej strony. Jesteśmy mecenasem sportu, wspieramy akcje charytatywne, a także edukujemy w temacie ubezpieczeń. Nasze działania w tym zakresie komunikujemy między innymi za pośrednictwem social mediów czy na firmowym blogu #UczymyUbezpieczeń – stwierdził Piotr Narloch.

W tegorocznej edycji został pobity rekord, zarówno jeśli chodzi o liczbę osób zdrapujących, jak i wylosowanych nagród.

Dziękujemy za udział w naszej loterii i serdecznie gratulujemy panu Michałowi oraz wszystkim tym, do których uśmiechnął się los. Już teraz zapraszamy serdecznie agentów do uczestnictwa w loterii w przyszłym roku. Atrakcyjnych nagród z pewnością nie zabraknie – powiedział Daniel Kaliszuk.

Kto jest odpowiedzialnym i przyjaznym pracodawcą

0
Źródło zdjęcia: PFR Portal

15 listopada odbyła się VII edycja gali przyznania nagród specjalnych w programie „Odpowiedzialny i Przyjazny Pracodawca”. Wyróżnienia odebrało 21 pracodawców, którzy z zaangażowaniem i powodzeniem wdrożyli pracownicze plany kapitałowe. Wydarzenie poprowadziła dziennikarka Radia Wnet Jaśmina Nowak.

Celem zainaugurowanego przez PFR Portal PPK w 2019 r. programu „Odpowiedzialny i Przyjazny Pracodawca” jest wyróżnienie przedsiębiorców, którzy wykazali się szczególnym zaangażowaniem we wdrażaniu PPK w swoich firmach. Nagradzani wykorzystują PPK jako element systemu benefitów pracowniczych i osiągają wysoką partycypację w programie. Laureatów wskazują instytucje finansowe prowadzące PPK.

Bezpieczeństwo finansowe pracowników

Wydarzenie rozpoczęli Bartosz Marczuk, wiceprezes PFR SA, oraz Robert Zapotoczny, prezes PFR Portal PPK.

Mamy dziś szeroki przekrój branż. Są tu firmy produkcyjne, spożywcze, samorządy terytorialne. Dokładamy wszelkich starań, żeby spotkanie to odzwierciedlało całość polskiej gospodarki i wszystkie firmy, wszystkie branże, wszystkie modele zatrudnienia. Liczba osób oszczędzających w pracowniczych planach kapitałowych systematycznie rośnie. Mamy nadzieję na koniec roku przekroczyć 20 mld aktywów zgromadzonych w PPK – powitał gości Robert Zapotoczny.

To jest niezwykłe, jak przychylne nastawienie pracodawców do programu miało później wielkie znaczenie dla partycypacji w firmie. Wszyscy wspólnie możemy być naprawdę dumni z tego, co udało się zrobić, jeśli chodzi o pracownicze plany kapitałowe. Przed wdrożeniem PPK w Polsce długoterminowo oszczędzało wspólnie z pracodawcą ok. 300 tys. ludzi. Zaledwie po czterech latach, dzięki Państwa zaangażowaniu, dzięki pracy instytucji finansowych, PFR Portal PPK i PFR, w takich formach oszczędzania oszczędza 4 mln ludzi (PPK i PPE). To miara niezwykłego sukcesu tego systemu – powiedział Bartosz Marczuk.

Laureaci VII edycji

W sumie nagrodę specjalną w programie „Odpowiedzialny i Przyjazny Pracodawca” otrzymało już 93 laureatów. W VII edycji gali laureatami programu zostały firmy:

  • Apteka Eskulap Czech sp. jawna
  • Booksy International sp. z o.o.
  • Carlsberg Polska sp. z.o.o.
  • Dom Inwestycyjny XELION sp. z o.o.
  • Foundever Poland sp. z o.o.
  • HRO Personnel sp. z o.o.
  • Katcon Polska sp. z o.o.
  • KLGS sp. z o.o. 
  • Kompania Piwowarska SA
  • Konecranes and Demag sp. z o.o.
  • Polskie Radio SA
  • Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe PARTNER Paweł Stępak
  • R. Twining and Company sp. z o.o.
  • S&P Global w Polsce sp. z o.o.
  • Sabre Polska sp. z o.o.
  • Société Générale Insurance Poland / Sogecap SA Oddział w Polsce
  • Stefczyk Finanse SA     
  • The Bank of New York Mellon SA/NV SA Oddział w Polsce
  • Urząd Gminy Konopnica
  • Ośrodek Szkolenia Zawodowego w Dobieszkowie
  • RGB Elektronika sp. z o.o., sp. k.

Nagroda dla odpowiedzialnych pracowników

Laureaci wyróżnienia dziękowali za przyznanie nagrody i podkreślali ważną rolę PPK w systemie benefitów pracowniczych.

To jest nagroda dla odpowiedzialnego pracodawcy, ale ja bym powiedziała, że to jest bardziej nagroda dla odpowiedzialnego pracownika. Bardzo się cieszymy i dziękujemy naszym pracownikom za to, że pozwolili nam współuczestniczyć w ich inwestowaniu w przyszłość – zaznaczyła Paulina Zawadzka-Laskowska z Carlsberg Polska.

Nagrodzeni reprezentowali duży przekrój firm, zarówno pod względem liczby zatrudnionych, jak też specyfiki branży.

Reprezentuję branżę finansową, dom maklerski. Nam było łatwiej, bo pracownicy mają tę świadomość, są odpowiedzialni i wiedzą, że należy w różnych formach odkładać na przyszłą emeryturę. Partycypacja wynosi u nas 80% – mówił Tomasz Grzyb z Domu Inwestycyjnego XELION.

To ogromny zaszczyt i wielka przyjemność odbierać tak wspaniałą nagrodę. Ponad 70% pracowników jest w PPK. Zdecydowana większość z nich to są dziennikarze. To pewnie trochę wynika z tego, że przygotowywali mnóstwo audycji informacyjnych, publicystycznych na temat PPK. Kiedy się przygotowuje taki program, nabiera się przekonania do tego, żeby przystąpić. Bardzo się cieszę, że od teraz Polskie Radio będzie się kojarzyło nie tylko z dobrą muzyką, dobrą informacją, publicystyką, ale także właśnie z tą nagrodą, odpowiedzialnego i dobrego pracodawcy – powiedziała Agnieszka Kamińska, prezes zarządu Polskiego Radia.

Promowanie pozytywnych przykładów

Laureaci podkreślali, że wyróżnienie „Odpowiedzialnego i Przyjaznego Pracodawcy” jest przede wszystkim dla pracowników, którzy odpowiedzialnie postanowili zadbać o swój dobrostan finansowy. Zaznaczano także bardzo ważną rolę instytucji finansowych, oferujących PPK, w procesie wdrażania programu oraz w działaniach edukacyjnych. Tam, gdzie informacja o pracowniczych planach kapitałowych była rzetelna, a pracodawca wspierał wdrażanie programu, udział w PPK jest zdecydowanie wyższy.

Poprzez promowanie pozytywnych przykładów PFR Portal PPK chce inspirować pracodawców do wspierania pracowników w gromadzeniu oszczędności na przyszłość.

Kolejna edycja wyróżnienia „Odpowiedzialny i Przyjazny Pracodawca” planowana jest wiosną 2024 r.

Marta Damm-Świerkocka
ekspert ds. komunikacji i marketingu
w PFR Portal PPK sp. z o.o.

Przemyślane inwestycje w siebie procentują

0
Marta Sionkowska

Zdecydowanie rok 2023 był czasem zbierania owoców z doświadczeń poprzednich lat w branży. Jest kilka obszarów, w których pojawiły się zmiany. Sukcesywnie implementowałam je do swojego warsztatu pracy. Niektóre z nich były niewielkie, inne wymagały wypracowania całkowicie nowych nawyków i schematów działania.

Ten rok nauczył mnie, że każda przemyślana inwestycja w siebie wraca. Wszyscy wiemy, że warto szkolić się i rozwijać, ale warto również zwracać uwagę na jakość wiedzy, którą chcemy uzyskać. Rok temu podjęłam decyzję, że zaczynam szukać wiedzy oraz rozwoju, już nie tylko w ramach firmy, dla której pracuję.

Zaczęłam czerpać wiedzę od bardzo doświadczonych kolegów i koleżanek, pracujących dla innych towarzystw. Niewątpliwie ułatwiło to stowarzyszenie PSRDU, dzięki któremu mogłam się rozwijać, poznając najlepsze praktyki pracy z klientem od członków MDRT z zagranicy. Efektem była większa pewność siebie na spotkaniach z bardzo wymagającymi klientami. Dzięki szerszej wiedzy w oczach klientów stałam się ponadprzeciętnym ekspertem w swojej dziedzinie.

Rok 2023 nauczył mnie, jak ważne jest wspierające otoczenie. To czasami oznaczało odsunięcie się od osób, które wybierają to, co prostsze. Wolą wmawiać sobie, że czynniki zewnętrzne nie sprzyjają naszej branży. Wtedy zaczęłam stać w jednym rzędzie z dobrymi duszami, które nie tylko potrafią wysłuchać, kiedy mam gorszy dzień, ale zrobią wszystko, aby wspólnie poszukać rozwiązania i zmotywować się do pracy.

Nauczył mnie, że czasami warto odpuścić. Zdarza się, że zbyt kurczowo trzymamy się celu, który już dawno przestał być nasz. Dlaczego tak się dzieje? Ponieważ nie dajemy sobie czasu na refleksje. Nie pozwalamy sobie na chwile wytchnienia, bycia ze sobą.

Zbyt rzadko analizujemy nasze działania, wyniki i ich efektywność. Przez to nie zauważamy, że wchodzimy na pewną karuzelę. Wolimy gonić króliczka, wyniki i pokazywać wszystkim, jacy jesteśmy wybitni, bo przecież cały czas na topie. A wewnątrz stajemy się wrakiem człowieka. Zaniedbujemy siebie i tych, których kochamy.

Ten rok nauczył mnie zgody na NIE klienta. Kiedyś brałam ją tak bardzo do siebie. Ciągle zastanawiałam się, co mogę zrobić więcej, bo przecież potrzeba jest. A jednak klient nie kupił. Wybrał wakacje, nowy telewizor. Dzisiaj wiem, że swoją pracę wykonuję świetnie. Nie na wszystko mamy wpływ, decyzje klientów są różne. Najważniejsze, abyśmy na koniec dnia zawsze mogli powiedzieć sobie, że „Ja wykonałam swoją pracę najlepiej, jak mogłam”. Reszta jest w rękach klienta.

Nauczył mnie pamiętać, że nic nie jest dane na zawsze, a przede wszystkim zdrowie i życie. Dlatego nasza praca jest tak trudna, a zarazem wyjątkowa. Pozwala częściej niż w innych zawodach dotykać tematu śmierci, chorób, czasami wielkich tragedii. To motywuje mnie każdego dnia, aby jeszcze bardziej uświadamiać ludzi, jak nieocenioną wartość może dać ubezpieczenie na życie.

W tym roku bardziej niż kiedykolwiek wcześniej poczułam, jak wielką misją jest dla mnie szerzenie tej wiedzy i podnoszenie świadomości ludzi.

Marta Sionkowska
specjalistka ds. sukcesji w firmie i rodzinie
Pru

Planuj, wdrażaj, monitoruj, poprawiaj

0
Artur Sójka

Recepta na sukces jest naprawdę prosta. Zawiera się w zawartych w tytule tego felietonu sformułowaniach. Poniżej natomiast rozwinę je tak, aby każdy przy odrobinie dobrych chęci i motywacji mógł je wdrożyć.

Zacznijmy od planowania

Pewnie każdy słyszał o wyznaczaniu celów SMART (mądrze), czyli prostych (konkretnych), mierzalnych, ambitnych, ale jednocześnie realnych oraz określonych w czasie. Mniej osób pewnie zna rozszerzenie tej koncepcji o „ER” (smarter = mądrzej). E oznacza w niej cel wyrażony w sposób entuzjastyczny. R oznacza recorded (odnotowany, zapisany). I o ile to drugie jest proste, bo intuicyjne, trochę kłopotów może sprawiać „E”.

Cel wyrażony w sposób entuzjastyczny ma służyć budowaniu wewnętrznej motywacji, a przynajmniej zniwelowaniu demotywacji. Podam przykład: chcę schudnąć 20 kg (w domyśle: zero grilla, piwka, słodyczy, chipsów, a w zamian za to surowa marchewka, picie hektolitrów wody i pocenie się na siłowni). Mało motywacyjne, prawda? Ten sam cel można wyznaczyć inaczej, np.: założę garnitur z dnia ślubu. Oznacza to może i to samo, czyli zrzucenie 20 kg, ale skojarzenia już są inne: „ależ byłem wtedy młody i przystojny, jak świetnie się czułem, byłem panem życia!”. Czy nie łatwiej będzie dążyć do celu, który budzi pozytywne skojarzenia?

Jest jeszcze jedna świetna koncepcja wyznaczania celów. Nazywa się BHAG, czyli Big Hairy Audacious Goal, co tłumaczymy jako Wielki, Owłosiony, Odważny Cel. Stosuje się ją najczęściej jednak do celów długookresowych, obejmujących nawet 10–20 lat. Warto mieć to na uwadze. Zaplanować BHAG w dłuższym okresie oraz SMARTER, który to (lub które to) jest/są częścią tego większego celu.

Ale zanim zaczniesz planować, określ punkt startu. Jeśli nie wiesz, jak wygląda (pod względem liczb) twoja multiagencja dziś, to wyznaczanie celów jest tylko kreowaniem marzeń, a może i mrzonek.

Co może być dla ciebie istotne?

  • Ilu masz klientów?
  • Ilu nowych klientów pozyskałeś w ostatnim roku?
  • Ilu klientów straciłeś w ostatnim roku?
  • Jaki jest więc przyrost netto (przychodzący minus odchodzący = …)? Oby to nie była liczba ujemna;
  • Jaki jest średni czas życia twojego klienta (jaki czas średnio klient z tobą jest? Rok, dwa? A może dziesięć lat?)
  • Jakie są średnie „wartości klientów” w poszczególnych segmentach (produktach/usługach)?
  • Jaką masz roczną sprzedaż?
  • Jaki masz roczny zysk?
  • Które produkty/usługi, dla jakiej grupy docelowej są najbardziej opłacalne, a które najmniej?

To tylko część czynników, które mogą być ważne dla zaplanowania wzrostu twojej multiagencji. Pomyśl, co jeszcze może być istotne w twoim przypadku.

Dzięki takiemu „raportowi wejścia” zorientujesz się (policzysz), ilu i jakich klientów potrzebujesz pozyskać, aby osiągnąć cel wzrostu o 20, 30 czy 40 (a może nawet więcej) procent.

Dzięki temu z kolei będziesz mógł podzielić cel roczny na mniejsze cele miesięczne albo nawet tygodniowe. To pozwoli ci na bieżąco, w czasie rzeczywistym badać postępy.

Gdy masz już plan, zacznij go wdrażać!

Wiesz już, jaki rodzaj klientów cię interesuje? Ilu ich potrzebujesz pozyskać? Zaplanuj i wdróż kilka sposobów na dotarcie do właściwych osób. To bardzo ważne, żeby nie „wkładać wszystkich jajek do tego samego koszyka”. Na nasz plan zawsze może wpłynąć coś nieoczekiwanego (czarny łabędź). Jeśli nie będziemy mieli planu B, C i D, możemy polec na całej linii.

Cóż to mogą być za drogi dotarcie do klientów?

  • wszelkiego rodzaju marketing: SEO, ADsy, dobrze prowadzone social media, może ulotki we właściwych miejscach itp., itd.

Są to jednak często mechanizmy generujące sprzedaż przychodzącą. Robisz, co trzeba, ale nie masz wpływu na to, ilu klientów i często jacy się zgłoszą. Wolę metody sprzedaży aktywnej, wychodzącej. Możesz więc:

  • zbudować listę eventów, na które chodzą twoi klienci (ale nie konkurencja);
  • zapisać się do którejś z organizacji rekomendacyjnych (polecam oczywiście Biznes Klub Polska, który tworzę);
  • nauczyć się aktywnych metod social sellingowych, szczególnie na LinkedIn, gdzie łatwo zidentyfikować potencjalnych klientów.

Znając już swoje liczby (liczbę klientów o jakiejś konkretnej wartości, których potrzebujesz pozyskać) i określając metody, którymi do nich dotrzesz, masz już plan. Działaj więc i…

Monitoruj

Nie wolno ci się obudzić za rok, gdy znów będziesz czytał artykuły w „Gazecie Ubezpieczeniowej” zachęcające do osiągnięcia sukcesu w 2025 tym razem roku „z ręką w nocniku”. Nie może być tak, że dopiero za rok będziesz liczył, czy osiągnąłeś swój cel. Trzeba to robić na bieżąco. Może warto przygotować coś w stylu „paska postępu” i co tydzień go aktualizować?

To właśnie ciągłe monitorowanie pozwoli ci – jeśli okaże się to potrzebne – poprawiać swoje działania. Jeśli styczeń pokaże ci, że coś nie idzie zgodnie z planem, to albo zły jest plan (zbyt ambitny), albo niewłaściwe jest działanie. Trzeba wtedy raz jeszcze usiąść w ciszy i spokoju i zastanowić się, co mogę robić inaczej.

Na koniec zapamiętaj, proszę, mądre, choć przewrotne hasło: plan jest niczym, planowanie jest wszystkim!

Artur Sójka
linkedin.com/in/artursojka/
facebook.com/sojka.artur/

DORA i Rekomendacja U wśród tematów szkolenia o najnowszych regulacjach dla ubezpieczeń

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

12 grudnia odbędzie się szkolenie online zatytułowane „Najnowsze zmiany w orzecznictwie i w przepisach prawa dotyczących zakładów ubezpieczeń”. Patronem medialnym wydarzenia jest „Gazeta Ubezpieczeniowa”.

Szkolenie odbędzie się 12 grudnia 2023 roku w godz. 10.00–14.00. W jego trakcie omówione zostaną następujące tematy:

  • Rynek ubezpieczeniowy po uchwaleniu ustawy o zmianie niektórych ustaw w związku z zapewnieniem rozwoju rynku finansowego oraz ochrony inwestorów na tym rynku.
  • DORA w zakładach ubezpieczeń.
  • Wdrożenie Rekomendacji U.
  • Odpowiedniość zadośćuczynienia w świetle orzecznictwa i praktyki – art 445 kc.

Szkolenie skierowane jest do zakładów ubezpieczeń, pośredników ubezpieczeniowych: agentów oraz brokerów oraz wszystkich zainteresowanych tematyką nowych regulacji w sektorze ubezpieczeń.

Więcej szczegółów w artykule na portalu GU.

Rejestracja możliwa jest na stronie organizatora.

(AM)

Dane osobowe w prywatnym komputerze pracownika również należy chronić

0
Źródło zdjęcia: Canva

Wojewódzki Sąd Administracyjny podtrzymał decyzję Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, w której nałożono karę upomnienia na Rzecznika Finansowego za brak odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych.

Brak analizy ryzyka wiążącego się z korzystaniem przez pracowników z prywatnych komputerów podczas pracy zdalnej doprowadził do tego, że Rzecznik Finansowy nie wdrożył odpowiednich rozwiązań pozwalających należycie chronić przetwarzane dane, takich jak m.in. stosowne procedury i zabezpieczenia na wypadek kradzieży urządzenia. Taka sytuacja miała miejsce w przypadku komputera jednego z pracowników RzF, przez co doszło do naruszenia ochrony danych osobowych. Prezes UODO udzielił więc Rzecznikowi upomnienia, które wyrokiem z 5 października 2023 r. podtrzymał Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie.

Rzecznik: To pracownik był administratorem

Skarżąc decyzję PUODO, RzF twierdził, że skradziony komputer należał do byłego już pracownika, a prezes Urzędu nie udowodnił, że na dysku twardym faktycznie znajdowały się dane osobowe. Skarżący podnosił też, że w postępowaniu administracyjnym nie ustalono, czy komputer był chroniony hasłem, a także wskazywał, że osoba świadcząca w przeszłości pracę dla Rzecznika jest radcą prawnym, a więc odrębnym administratorem danych.

WSA: Racja po stronie PUODO

Wojewódzki Sąd Administracyjny w Warszawie nie miał jednak wątpliwości, że administratorem danych w tym przypadku był Rzecznik Finansowy. Rozstrzygając tę kwestię, sąd przywołał definicję administratora zawartą w RODO, zgodnie z którą jest nim ten, kto decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych. WSA podkreślił przy tym, że pracownik nie występuje jako odrębny podmiot prawa, a jego działania są działaniami pracodawcy, za które pracodawca ponosi odpowiedzialność. W ocenie sądu nie zmienia tej sytuacji prawnej nawet działanie naruszające lub wykraczające poza zakres powierzonych pracownikowi zadań i obowiązków pracowniczych czy też status radcy prawnego byłego pracownika.

WSA zgodził się z PUODO, że administrator danych powinien przeprowadzić analizę ryzyka w związku z pracą zdalną pracowników i korzystaniem przez nich zarówno z prywatnych, jak i służbowych komputerów. Wskazałaby ona bowiem na potrzebę zastosowania odpowiednich rozwiązań m.in. na wypadek kradzieży komputera. Sąd uznał, że administrator uchybiając obowiązkom RODO w zakresie analizy ryzyka i wdrożenia odpowiednich rozwiązań mających zapewniać bezpieczeństwo przetwarzanym danym, starał się przerzucić odpowiedzialność za to na pracownika. Z umowy zawartej pomiędzy stronami nie wynikało, by pracownik był zobowiązany do szyfrowania dysku twardego.

Ciężar dowodu po stronie skarżącego

Odpowiadając na zarzut skarżącego, że organ nadzorczy nie udowodnił w postępowaniu, iż komputer nie był odpowiednio chroniony, sąd wskazał, iż ciężar dowodowy w tym przypadku spoczywa po stronie administratora i to on powinien być w stanie wykazać, że prywatny laptop pracownika został odpowiednio zabezpieczony przed potencjalnym nieuprawnionym dostępem do danych osobowych, które się na nim znajdowały.

WSA zwrócił też uwagę, że administrator nie zweryfikował również, czy pracownik skutecznie usunął dane z komputera. Sąd uznał także, że gdyby przyjęte przez Rzecznika rozwiązania były skuteczne, to fakt kradzieży komputera jego byłemu pracownikowi nie miałby żadnego wpływu na bezpieczeństwo procesu przetwarzania danych osobowych.

(AM, źródło: UODO)

Inslet zaoferuje portfel na ubezpieczenia

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Insurtech Inslet opracowuje aplikację, która będzie swoistym portfelem z polisami. Użytkownicy narzędzia będą w nim przechowywać posiadane przez siebie ubezpieczenia – podał cashless.pl.

Dzięki aplikacji klient będzie miał w każdej chwili dostęp do cyfrowej wersji swoich polis. Dodatkowo narzędzie będzie powiadamiać go o zbliżającym się końcu umowy, terminie płatności składki, a oprócz tego wesprze w przypadku szkody oraz ułatwi kontakt z pośrednikiem ubezpieczeniowym. Dodanie polis do portfela będzie realizowane przez klienta lub automatycznie dzięki integracji z systemami agentów i towarzystw ubezpieczeń.

Jacek Dymczak, współzałożyciel Insletu, w rozmowie z cashless.pl wyjaśnia, że korzystanie z aplikacji będzie darmowe dla posiadaczy polis. Koszty ponosić będą pośrednicy. Inslet ma już za sobą pilotażowe wdrożenie w kancelarii brokerskiej Capital Brokers Insurance Group.

Więcej:

cashless.pl z 7 grudnia, Ida Krzemińska-Albrycht „Insurtech Inslet tworzy portfel na polisy ubezpieczeniowe. Chce też ułatwić zdalne podpisywanie umów”

(AM, źródło: cashless.pl)

SPBUiR zaprasza na szkolenie na temat OWU

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

12 grudnia odbędzie się szkolenie online „OWU – redagowanie, odczytywanie, doręczanie, interpretacja”. Wydarzenie organizowane przez Stowarzyszenie Polskich Brokerów Ubezpieczeniowych i Reasekuracyjnych poprowadzi prof. dr hab. Marcin Orlicki z Katedry Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego Wydziału Prawa i Administracji Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu.

Podczas szkolenia zostaną omówione następujące zagadnienia:

  1. Ogólne warunki ubezpieczenia, inne wzorce umowne, umowa ubezpieczenia – pojęcia używane w ustawach.
  2. Określanie i testowanie stopnia zrozumiałości OWU przy uwzględnieniu cech adresatów danego ubezpieczenia.
  3. Definicje pojęć używanych w OWU – potrzeba ich stosowania w odniesieniu do pojęć używanych w języku potocznym, fachowym (technicznym) i prawnym.
  4. Możliwość nadawania pojęciom nowych znaczeń (odmiennych od używanych w języku potocznym, fachowym i prawnym).
  5. Obowiązkowe elementy ogólnych warunków ubezpieczenia (art.16).
  6. Procedura zawierania umowy opisana w OWU – znaczenie prawne.
  7. Procedura przystępowania do ubezpieczenia w ubezpieczeniach na cudzy rachunek.
  8. Procedura określania wysokości szkody i odszkodowania opisana w OWU.
  9. Procedura reklamacyjna (skargowa) w OWU.
  10. Procedura zmiany umowy ubezpieczenia a OWU.
  11. OWU a indywidualna umowa ubezpieczenia – na ile poprzez sformułowania OWU można ograniczyć możliwość zawierania niechcianych przez ubezpieczyciela umów ubezpieczenia?
  12. Prawne możliwości określania w OWU kolejności i zakresu zaspakajania przez poszkodowanych roszczeń odszkodowawczych wobec ubezpieczyciela w sytuacji podwójnego (wielokrotnego) ubezpieczenia lub istnienia innych metod kompensowania szkody.
  13. Misseling a sposób sformułowania OWU.
  14. Skorowidz ogólnych warunków ubezpieczenia (art.17) – zasady sporządzania.
  15. Doręczanie OWU ubezpieczającym.
  16. Doręczania OWU ubezpieczonym.
  17. Doręczanie skorowidza „osobom zainteresowanym” – procedury informacyjne stosowane w ubezpieczeniach grupowych w odniesieniu do osób ubezpieczonych.
  18. Zasady publikowania OWU na stronie internetowej ubezpieczyciela.
  19. OWU a system zarządzania produktem ubezpieczeniowym – procedura badania tekstu OWU na obecność w nim klauzul abuzywnych i nieuczciwych praktyk rynkowych.
  20. Nadużycie zaufania konsumenta w OWU.
  21. Nieuczciwe cytowanie przepisów ustaw.
  22. Postanowienia wprowadzające w błąd.
  23. Klauzule zaskakujące.
  24. Pomijanie istotnych informacji niezbędnych dla ubezpieczającego.
  25. Manipulacja zakresem ochrony.
  26. Użycie slangu ubezpieczeniowego.
  27. OWU a materiały reklamowe, informacyjne i karta produktu.
  28. Dopuszczalna objętość OWU.
  29. Postanowienia OWU a techniki sprzedaży stosowane przez pośredników ubezpieczeniowych.
  30. Tworzenie OWU w drodze outsourcingu.

Rozpoczęcie szkolenia jest zaplanowane na godz. 11.00, a jego zakończenie na 15.00.

Po zakończeniu szkolenia dostępny będzie test sprawdzający przyswojoną wiedzę. Link do testu znajduje się pod oknem wideo, ale aktywny będzie dopiero po zakończeniu szkolenia. Test będzie dostępny w ciągu godziny po zakończeniu szkolenia i składa się z 5 losowo wybranych pytań z opcją zaznaczenia „tak” lub „nie”. Test zaliczają 3 poprawne odpowiedzi (60%). Czas wypełniania testu: do 30 minut.

Certyfikaty zaświadczające o ukończeniu szkolenia zostaną przekazane uczestnikom drogą elektroniczną – będą dostępne po zalogowaniu się na stronę szkolenia. Informacja o możliwości pobrania certyfikatu zostanie podana na stronie polbrokers.pl.

Rejestracja na szkolenie:

Dla osób bez konta na nowej platformie

Dla posiadających konto na nowej platformie

(AM, źródło: SPBUiR)

PZU Zdrowie wdrożyło opcję rezerwacji leków w aptece

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

PZU Zdrowie udostępniło pacjentom opcję rezerwacji leków za pomocą portalu mojePZU. Nowa funkcjonalność pozwala zarezerwować potrzebne leki i produkty w ponad 1500 aptekach w 500 miejscowościach w całej Polsce.

– Konsekwentnie rozwijamy nasze kanały obsługowe online. Możliwość rezerwacji produktów w aptece poprzez mojePZU to jedno z usprawnień, którego celem jest ułatwienie przechodzenia między poszczególnymi etapami procesu leczenia oraz zwiększenie dostępu do narzędzi, które pomagają wrócić do zdrowia. Dodatkowo pacjent wszystkie ważne informacje ma w jednym miejscu – mówi Weronika Dejneka, członkini zarządu PZU Zdrowie.  

Rezerwacji można dokonać po telekonsultacji lub wizycie stacjonarnej zrealizowanej w wybranych placówkach PZU Zdrowie. Z opcji skorzystają posiadacze pakietów PZU Zdrowie oraz klienci indywidualni. Usługa działa zarówno w przypadku produktów dostępnych bez recepty, jak i leków na receptę, zaleconych podczas telekonsultacji oraz konsultacji we własnej placówce medycznej PZU Zdrowie. Po wybraniu opcji w mojePZU pacjent zostaje przekierowany do serwisu partnera, gdzie wybiera produkty oraz aptekę, w której chce odebrać rezerwację. W podsumowaniu może dodać produkt Karta Lekowa lub Karta Apteczna.

(AM, źródło: PZU Zdrowie)

22,816FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie