19 marca w Warsaw Trade Tower w Warszawie odbyła się konferencja edukacyjna Rzecznika Finansowego oraz Doradczego Komitetu Naukowego. Wydarzenie zorganizowano pod hasłem „Lepiej zapobiegać niż leczyć. Kto? Kogo? Jak i za co edukować i uświadamiać konsumenta na rynku finansowym?”.
Spotkanie zgromadziło przedstawicieli świata nauki, administracji i rynku finansowego. Program obejmował trzy panele dyskusyjne oraz podsumowanie z rekomendacjami dla systemu edukacji finansowej. Konferencję otworzyli dr Michał Ziemiak, Rzecznik Finansowy, oraz dr hab. Edyta Rutkowska-Tomaszewska, przewodnicząca Doradczego Komitetu Naukowego.
Następnie wręczono nagrodę Człowieka Roku Ubezpieczeń 2025. To przyznawane od 2002 r. wyróżnienie otrzymał dr Michał Ziemiak, Rzecznik Finansowy. Statuetkę jaguara wręczyła dr Bożena M. Dołęgowska-Wysocka, redaktorka seniorka „Gazety Ubezpieczeniowej”. Twórczyni nagrody Człowieka Roku Ubezpieczeń nawiązała do historii nagrody, której pierwszym laureatem był dr Stanisław Rogowski, Rzecznik Ubezpieczonych, czyli poprzednik urzędu Rzecznika Finansowego. Przypomniała też, że dr Michał Ziemniak był nagrodzony w 2008 r. w konkursie na najlepszą pracę magisterską, wspólną inicjatywę „Gazety Ubezpieczeniowej” i Rzecznika. – To wspaniale, gdy nasze działania przynoszą dobre rezultaty i tworzą łańcuch spraw dobrych, sensownych i potrzebnych społeczeństwu – podkreśliła.
Decyzja o wręczeniu nagrody na początku konferencji nadała wydarzeniu wyraźny kontekst. Podkreślono rolę Rzecznika Finansowego nie tylko jako instytucji interwencyjnej, lecz także uczestnika debaty o edukacji i ochronie konsumenta.
Kto ma edukować klienta
Pierwszy panel, moderowany przez dr hab. Teresę Bednarczyk i dr hab. Krzysztofa Waliszewskiego, poświęcono odpowiedzialności za edukację finansową. W dyskusji udział wzięli m.in. prof. Beata Świecka, Anna Bichta oraz dr Wioletta Turowska. Debata koncentrowała się na podziale ról między państwem, sektorem finansowym i organizacjami społecznymi. Wskazywano, że brak jasnego lidera w tym obszarze przekłada się na rozproszenie działań i ograniczoną skuteczność programów edukacyjnych.
Edukacja w każdym wieku
Drugi panel dotyczył odbiorców edukacji finansowej. Dyskusję moderowali prof. Sławomir Smyczek i prof. Wanda Sułkowska, a wśród panelistów znaleźli się m.in. prof. Joanna Rutecka-Góra, Marzena Rudnicka oraz Monika Wojciechowska. Biorący udział w debacie eksperci podkreślali, że potrzeby edukacyjne nie kończą się na młodzieży. Rosnące znaczenie mają działania skierowane do osób starszych, które coraz częściej podejmują złożone decyzje finansowe bez odpowiedniego wsparcia.
Ile kosztuje brak wiedzy
Trzeci panel, prowadzony przez dr hab. Marcina Dziurdę, skupił się na kosztach edukacji finansowej. W dyskusji udział wzięli m.in. prof. Krzysztof Jajuga, Małgorzata Płaszczyk-Waligórska oraz Katarzyna Jaszczuk. Rozmowa dotyczyła zarówno finansowania działań edukacyjnych, jak i konsekwencji ich braku. Wskazywano, że niedostateczna wiedza klientów generuje koszty dla całego rynku, zwiększając liczbę sporów i obciążenie instytucji.
Konferencję zakończyło podsumowanie i rekomendacje przedstawione przez dr hab. Edytę Rutkowską-Tomaszewską oraz wystąpienie końcowe Rzecznika Finansowego.
Wnioski z wydarzenia wskazują, że edukacja finansowa przestaje być inicjatywą punktową. Coraz wyraźniej staje się elementem systemowym, powiązanym z bezpieczeństwem rynku i poziomem zaufania klientów.
Więcej na temat nagrody Człowiek Roku Ubezpieczeń 2025
(AW)
