Tag: obsługa klienta
Nowoczesne wsparcie pracy agenta ubezpieczeniowego – ORKANmulti i AI
Współczesny agent ubezpieczeniowy zajmuje się dziś czymś znacznie więcej niż tylko sprzedażą polis. Codzienna obsługa klientów, pilnowanie wznowień, przygotowywanie ofert, rozliczenia i zarządzanie dokumentacją...
Motywacja jest dobra na start, potem zostaje system
Rozmowa z Karolem Kowalskim, doradcą finansowym Phinance
Aleksandra E. Wysocka: – Pracujesz w branży finansowej już blisko 7 lat. Zaczynałeś jednak gdzie indziej. Jak trafiłeś...
AI usprawnia obsługę polis w CUK
Każdy agent wie, ile czasu pochłania przepisywanie danych z polisy: pole po polu, dokument po dokumencie. Pozornie drobna czynność, ale w skali setek polis...
Warta Gwiazdą Dekady w jakości obsługi
W tegorocznym zestawieniu Polskiego Programu Jakości Obsługi Warta zdobyła dwa wyróżnienia – tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi 2026 oraz Gwiazdę Dekady 2015–2025, która przyznawana jest...
Łatwiejsza obsługa ubezpieczeń flotowych w Warcie
Warta rozszerzyła portfolio usług Portalu dla Brokera o nowe rozwiązanie wspierające obsługę ubezpieczeń flotowych. To cyfrowy asystent zaprojektowany tak, by zdjąć ciężar administracyjny z barków brokera...
Zanim odpalisz kolejną kampanię, sprawdź, gdzie tracisz klientów
W naszej branży działa prosty mechanizm. Gdy wynik przestaje się zgadzać, odruch jest jeden: trzeba zrobić wszystkiego więcej: publikacji, reklam, zapytań, działań.
Tylko że bardzo...
Jak spotkać się z klientem na poziomie jego motywacji?
Czy zdarzyło ci się kiedyś, że mimo idealnie dopasowanego produktu, świetnej ceny i nienagannej prezentacji, klient ostatecznie wycofał się z transakcji? Albo wręcz przeciwnie...
Pokolenie 60+ nie zwalnia tempa. Aktywni mimo wieku
Zmiany demograficzne i wydłużająca się długość życia sprawiają, że aktywność seniorów nabiera coraz większego znaczenia – zarówno ekonomicznego, jak i społecznego. Coraz częściej chcą...
Jak zmienią się ubezpieczenia mieszkań w Polsce. Nie pieniądze, a pomoc
Naturalną koleją rzeczy zawsze była wypłata odszkodowania po szkodzie. A co jeśli oczekiwania klientów przesuwają się w innym kierunku? Kluczowe pytanie przestaje brzmieć „ile...
Szkoda w ERGO Hestii? ClaimApp przyjmie zgłoszenie i zadziała od razu
Rozmowa z Izabelą Chabrowską, dyrektorką w Departamencie Operacji i Likwidacji Szkód w ERGO Hestii
Aleksandra E. Wysocka: – Formularze internetowe do zgłaszania szkód istnieją od...
Aktualne wydanie
