Tag: obsługa klienta
Sztuczna inteligencja ma napędzać rozwój Compensy
Sztuczna inteligencja ma być jednym z filarów rozwoju Compensy w najbliższych latach. Ubezpieczyciel planuje wykorzystać AI do zwiększenia efektywności operacyjnej, przyspieszenia rozwoju biznesu oraz...
VI Claims Summit 2026. Szkody komunikacyjne w epoce AI, sensorów i rosnących kosztów
W Langenfeld niedaleko Düsseldorfu podczas VI Claims Summit 2026 wyraźnie wybrzmiała teza: likwidacja szkód komunikacyjnych przestaje być technicznym zapleczem rynku, a staje się jednym...
Brokerzy na zakręcie. Między technologią, konsolidacją a kultem kupionych sukcesów
Polski rynek brokerski znalazł się w miejscu, w którym nie wystarczy już dobra relacja z klientem, znajomość kilku towarzystw i sprawna obsługa odnowień. To...
Jak ubezpieczenie Bezpieczna Podróż z TUW-em chroni budżet klientów?
Wraz z nadejściem wyczekiwanego lata oraz gorącego sezonu urlopowego większość z nas z ogromnym entuzjazmem rozpoczyna planowanie wakacyjnych wyjazdów. To wyjątkowy moment w roku,...
Mentoring pomaga budować sukces po swojemu
Rola mentorki w programie #MDRT.PZU uporządkowała moje podejście do rozwoju i pokazała, że w tej pracy chodzi o znacznie więcej niż sprzedaż. Najważniejsze są...
Największą barierą często nie jest klient, tylko obawa doradcy
Kiedy zostałem mentorem w programie #MDRT.PZU, szybko zauważyłem, że to doświadczenie mocno wpływa również na mój własny zespół. Sposób prowadzenia rozmów, rozwijania ludzi i...
Sport na wakacjach to dziś naturalny wybór klientów. W Compensie to rozumiemy
Dzisiejszy klient kupujący polisę turystyczną patrzy na podróż zupełnie inaczej niż jeszcze kilka lat temu. Interesuje go nie tylko wysokość sumy ubezpieczenia kosztów leczenia....
Uczeń przerasta mistrza? To świetnie!
Mentoring daje mi przede wszystkim poczucie, że naprawdę wpływam na życie innych ludzi. Na pewnym etapie kariery człowiek odkrywa, że nie wszystko robi już...
Architekci stabilności. 20 lat zaufania, rozwoju i partnerstwa
Dzisiejsza przewaga rynkowa to nie tylko kwestia skali, ale też zdolności do ciągłej adaptacji. W świecie, gdzie technologia i otoczenie formalno-prawne zmieniają się w...
Nie da się motywować innych, samemu działając na pół gwizdka
Mentoring nauczył mnie jednej rzeczy: nie da się zapalać innych, samemu ledwo się tląc. Jeśli grupa ma być pełna energii, mentor też musi ją...
Aktualne wydanie
