Tag: obsługa klienta
Gazeta Ubezpieczeniowa nr 3/2024
Artur Makowiecki: Podsumowanie. Na początek roku nowe jednostki, nowi menedżerowie – str. 2
Rafał Ćwikliński, Anna Pokorska, Asist: Liczy się sprzedaż! – str. 3
Wojciech Andrzejak,...
Kup e-wydanie Czy ubezpieczyciel skutecznie wezwał?
Przez umowę ubezpieczenia ubezpieczyciel zobowiązuje się w zakresie działalności swego przedsiębiorstwa spełnić określone świadczenie w razie zajścia przewidzianego w umowie wypadku, a ubezpieczający zobowiązuje...
Nasze historie życiowe to najlepszy argument w sprzedaży ubezpieczeń
Początek tego artykułu powinien zaczynać się od mojej osobistej historii: „Gdy miałem pięć lat, moja mama zmarła na białaczkę. Konsekwencje, jakie spotkały moją rodzinę...
Co mnie urzekło na Fintech & Insurtech Digital Congress? Emocje
Nie było dla mnie zaskoczeniem, że na konferencji dotyczącej innowacji technologicznych w finansach i ubezpieczeniach dużo mówiło się o AI, automatyzacji, analizie danych czy...
Życiowa sprawa ubezwłasnowolnienia
„Klasyczne” ubezpieczenie grupowe na życie zawiera rozbudowany zakres ochrony dotyczący zdrowia ubezpieczonego, np. poważne zachorowania, pobyty w szpitalu, trwałe uszczerbki na zdrowiu. Pieniądze przyznawane...
Dochodzenie roszczeń od oddziału zagranicznego zakładu ubezpieczeń
Zakłady ubezpieczeń z państw członkowskich UE mogą wykonywać działalność ubezpieczeniową reasekuracyjną na terytorium RP, co jest pokłosiem systemu jednolitej licencji, tj. wzajemnego uznawania zezwoleń...
Nowoczesny wymiar personalizacji
O szczegółach rozwiązania rozmawiamy z Pawłem Moczydłowskim, dyrektorem Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów Partnerskich, oraz Anną Witkowską, zastępczynią dyrektora Biura Ubezpieczeń Detalicznych i Programów...
Chcę wnosić realną wartość w życie innych ludzi
Pracuję jako menedżer w Nationale-Nederlanden, ale moja kariera rozpoczęła się od pracy w kompletnie innej branży. To była zmiana, która przewróciła moje życie do...
Pięć (niestety) prawdziwych historii z ubezpieczeniami w banku
Wszechobecne reklamy muszą zwrócić się w marży i opłatach, a łaska pośrednika na pstrym koniu jeździ. Dlatego kiedy klient przychodzi do banku po „hipotekę”,...
Były agent, późniejsza obsługa klienta i wysokość prowizji
Chciałbym tu omówić temat prawa byłego agenta do prowizji od umów zawartych w czasie trwania umowy w przypadku spełnienia świadczenia po ustaniu umowy agencyjnej....