Od czego zacząć pracę z obiekcjami klientów
Zastrzeżenia i obiekcje klienta wysuwane podczas rozmowy handlowej są naturalnym elementem procesu podejmowania decyzji. Gdy klient zgłasza obiekcje, wymaga to od nas przede wszystkim...
Końca świata ubezpieczeń nie będzie
„Ubezpieczenia się nie sprzedają!”. To zdanie słyszałem pierwszy raz 12 lat temu, kiedy dopiero zaczynałem swoją przygodę z rynkiem finansowym. Była to prawda. Oczywiście...
Autodestrukcja na rynku brokerskim?
Zostałem poproszony przez Aleksandrę Wysocką o napisanie artykułu do „Gazety Ubezpieczeniowej” wydawanej na Kongres Brokerów 2021. Nie jest to proste zadanie. Przecież nie można...
O czym zapomina się, zarządzając sprzedawcami
W branży ubezpieczeniowej, jak nigdzie indziej, zakupy klientów oparte są na kontakcie z doradcą. Podejrzewam, że jeszcze wiele lat zajmie firmom ubezpieczeniowym przeniesienie biznesu...
Dokonaj prawdziwej przemiany w twoim przywództwie!
Świadomy lider to źródło inspiracji dla przyszłych liderów oraz doświadczonych menedżerów, którzy chcą się rozwijać i skuteczniej zarządzać albo nie widzą już światełka w...
Stagnacja czy innowacja?
Czy obawa przed technologią może być silniejsza niż dążenie do sukcesu? Wiele polskich przedsiębiorstw, zwłaszcza z sektora usług ubezpieczeniowych, dotyka paradoks.
Choć świadomość korzyści płynących...
Świat, jakiego szukałam
Zgodnie z teorią, że przyczynę tego, co się dzieje dziś, poznamy w przyszłości, ogłoszenie w gazecie z października 2002 r. „Firma finansowa zatrudni”, zmieniło...
Krytyka w zarządzaniu ma sens czy lepiej jej unikać?
Jednym z aspektów skutecznego zarządzania zespołem jest właściwe reagowanie na negatywne zjawiska. Nagradzanie dobrych zachowań wymaga wysiłku, ale jest dosyć łatwe. Korygowanie niepożądanych zachowań...
Wyrażam zgodę na udostępnianie dokumentacji medycznej ubezpieczycielowi
Ubezpieczony lub osoba, na rachunek której ma być zawarta umowa ubezpieczenia, upoważnia ubezpieczyciela do zasięgania informacji w placówkach medycznych o stanie zdrowia w przypadku...
Czy można zhakować miasto?
„Dość tej wiolinowej nijakości”, jak powiedział Jerzy Stuhr przed wykonaniem Śpiewać każdy może w Opolu w 1977 r. Wakacje wakacjami, ale wrogie siły cyber...
Aktualne wydanie
