Pośrednik brokerowi agentem
Jeżeli chcesz się czegoś o sobie dowiedzieć, wpisz w wyszukiwarkę nazwę firmy, z którą współpracujesz, i dopisz „opinie”. W dzisiejszym świecie to jedno słowo...
Audyt polis
Polski rynek ubezpieczeniowy nabiera konkretnego kształtu. Wchodzimy w dorosłość, bo w końcu to już ponad 30 lat od zmiany systemu gospodarki planowanej na wolny...
Planuj, wdrażaj, monitoruj, poprawiaj
Recepta na sukces jest naprawdę prosta. Zawiera się w zawartych w tytule tego felietonu sformułowaniach. Poniżej natomiast rozwinę je tak, aby każdy przy odrobinie...
Dzwonić, pisać, chodzić czy networkować?
Najczęstszym w ubezpieczeniach pomysłem na poznanie potencjalnego klienta jest dzwonienie do niego, budowanie marki osobistej w internecie, a jeśli ktoś działa w branży dłużej...
Finanse dla dojrzałych
Specjaliści zajmujący się marketingiem zrozumieli już, że grupy docelowe, czyli odbiorcy różnorodnych produktów i usług, to nie tylko młodzi ludzie, ale i osoby w...
Claim backlog, czyli zaległości szkodowe
Backlog oznacza zaległości lub kumulację zadań, które powinny być zrealizowane lub znajdować się na bardziej zaawansowanym etapie realizacji, niż są obecnie. To częsty problem...
Co teraz „żre”?
Postaram się odpowiedzieć, które technologie „żrą” obecnie w obszarze likwidacji szkód i obsługi klienta.
Antyprzykłady
Leniwie
zacznę od złośliwości. Czatboty i ich wariacje rozpoznające również głos. To
rozwiązanie...
Niedoinformowany agent i cwana pani Zosia
Jest takie miejsce w pewnej grupie ubezpieczeniowej, określane przez jej pracowników i współpracowników „ladą”. To miejsce pod pewnymi względami przypomina salę obsługową potentata w...
Z nami będziesz widoczny w internecie
Google Moja Firma to zarówno narzędzie, jak i platforma powiązana bezpośrednio z Mapami Google, pozwalająca właścicielom biznesów na zarządzanie informacjami na temat ich działalności.
Ważne...
Ty kontrolujesz, co o tobie piszą
Dziś historia z życia wzięta. Dwa mieszkania (własne i to, w którym mieszkam) kiedyś ubezpieczała moja mama u zaprzyjaźnionej agentki. Znam już na pamięć...
Aktualne wydanie
