Blog - Strona 788 z 1480 - Gazeta Ubezpieczeniowa – Portal
Strona główna Blog Strona 788

Biznes potrzebuje produktów na czasy zmian klimatycznych

0
Tadeusz Prochwicz

W 2021 r. gospodarka boleśnie odczuła skutki zmian klimatycznych. Większość strat, w szczególności w sektorze B2B, nie została objęta ubezpieczeniami, a globalne ocieplenie tworzy ogromny rynek zbytu dla ubezpieczycieli.

Globalne ocieplenie oznacza coraz więcej anomalii klimatycznych, czyli gwałtownych zjawisk pogodowych nietypowych dla danego klimatu. Są nie tylko utrapieniem życia codziennego, ale też źródłem ogromnych strat gospodarczych. W 2021 r. było to aż 329 mld dol., czyli o ponad jedną czwartą więcej niż średnia dla XXI w. Jak twierdzą analitycy firmy AON, największe szkody spowodowały powodzie, susze i silne śnieżyce.

Według tych samych szacunków zaledwie 127 mld dol., czyli ok. jednej trzeciej tej kwoty, było objęte ubezpieczeniami. Warto się zastanowić, dlaczego ubezpieczyciele nie pokryli pozostałych 202 mld i jakiego typu szkody powodują ekstremalne zjawiska klimatyczne.

Branże poszkodowane przez klimat

Kategorią, która najbardziej kojarzy nam się z pogodą, są szkody w majątku. Uszkodzenia domów czy pojazdów są co prawda dotkliwe na poziomie indywidualnym, ale stanowią niewielką część szkód w skali światowej. Dużo większy udział mają szkody przedsiębiorstw – ekstremalne zjawiska pogodowe oznaczają dla nich uszkodzenia środków trwałych, a także koszt alternatywny w postaci utraconego zysku.

Najbardziej cierpią branże, których działalność operacyjna zależy bezpośrednio od warunków atmosferycznych. Najprostszym przykładem jest rolnictwo. Najsilniejszy wpływ mają na nie zjawiska związane z temperaturą (przymrozki i susze) oraz te, które powodują uszkodzenia mechaniczne roślin (gradobicia i deszcze nawalne). Przykładowo, według prognoz NASA do 2030 r. światowe plony kukurydzy zmniejszą się przez nie o 24%. Jak komentuje Cynthia Rosenzweig z Uniwersytetu Columbia, „zmiany klimatyczne docierają do naszych stołów”.

Kolejną branżą jest energetyka, w której zmiany klimatyczne zmieniają potrzeby klientów. Co prawda sezony grzewcze stają się coraz krótsze, ale rośnie zapotrzebowanie na chłodzenie w sezonie letnim. Według raportu amerykańskiego programu naukowego zmian klimatycznych wzrost temperatury o 3 st. C zwiększa latem zapotrzebowanie szczytowe na energię aż o 10%. Dodatkowo, rekordowe temperatury przynoszą susze i obniżanie poziomów wód, co obniża produkcję tradycyjnych elektrowni chłodzonych wodą. OZE są natomiast silnie uzależnione od słońca i wiatru. Podczas gdy zbyt niskie nasłonecznienie stanowi problem dla właścicieli farm fotowoltaicznych, upały utrudniają uprawianie roślin na biomasę. Z kolei zbyt słaby lub silny wiatr negatywnie wpływa na działalność farm wiatrowych. Konsekwencją nieoptymalnych warunków jest niższa od oczekiwanej produkcja, a więc nie tylko mniejszy przychód, ale też potencjalne kary umowne.

Warto także wspomnieć o turystyce. Latem boleśnie odczuwa ona zbyt niskie i wysokie temperatury, opady deszczu oraz gwałtowne zjawiska pogodowe, takie jak śnieżyce czy silne wiatry. Z kolei turystyka zimowa cierpi z powodu zbyt małej ilości śniegu oraz podwyższonych temperatur, które powodują jego topnienie. Według prognoz Kanadyjskiego Uniwersytetu w Waterloo do 2100 r. dwie trzecie europejskich regionów narciarskich zostanie zamknięte z powodu braku śniegu. Już teraz w Stanach Zjednoczonych straty branży narciarskiej są szacowane na 1 mld dol. – w większości nieobjęte żadnym ubezpieczeniem.

Niezagospodarowana nisza

Takich branż jest znacznie więcej. Budownictwo, logistyka czy przemysł lotniczy również ponoszą koszty lub wręcz są zmuszone płacić kary umowne za zlecenia, których nie mogą zrealizować.

Wspomniana luka ubezpieczeniowa 202 mld dol. wynika z tego, że oferta produktowa TU wciąż nie pokrywa wyzwań klimatycznych współczesnego biznesu. Ta nisza ciągle czeka na wypełnienie, a jako że klimat nie przestanie się zmieniać, potencjał jest ogromny.

Ubezpieczyciele, którzy umiejętnie wykorzystają technologię do szacowania ryzyk klimatycznych, zyskają dostęp do ogromnego, niezagospodarowanego jeszcze rynku zbytu.

Tadeusz Prochwicz
założyciel i CEO insurtechu Climatica, który pomaga firmom ograniczać ryzyko biznesowe wynikające ze zmian klimatycznych

Wirtualny ankieter w PZU

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

PZU wdrożył Primebota – innowacyjny system badania opinii klientów. Po kontakcie z infolinią klienci firmy ubezpieczeniowej mogą spodziewać się telefonu od wirtualnego ankietera. Rozwiązanie w swojej autorskiej technologii opracowała należąca do Grupy OEX spółka Voice Contact Center.

– Primebota wykorzystujemy do realizacji badań satysfakcji. Voicebot dzwoni do osób, które wcześniej kontaktowały się z infolinią i zbiera opinie na temat jakości obsługi klienta w PZU. W 2021 roku zrealizowaliśmy pilotażowo pierwszy tego typu projekt. Jego wyniki były bardzo obiecujące, dlatego badanie z użyciem bota wdrożyliśmy na stałe w jednym z procesów i myślimy o poszerzeniu jego zakresu o kolejne obszary – mówi Mirosław Mikłos, dyrektor Biura Zarządzania Doświadczeniami Klientów PZU.

Dzięki zastosowaniu technologii opracowanej przez Voice Contact Center klienci PZU mogą przekazać wirtualnemu rozmówcy opinie i uwagi na temat świadczonych usług. Primebot na początku rozmowy informuje, że nie jest człowiekiem, a wirtualnym konsultantem.

– Primebot to świetne narzędzie do realizacji krótkich i prostych ankiet satysfakcji klienta. Sprawdzi się wszędzie tam, gdzie zależy nam na szybkim dotarciu do odbiorcy. Primebot w jeden dzień wykonuje pracę nawet 100 ankieterów – dodaje Anna Kowalska, kierowniczka Zespołu Wiedzy o Kliencie PZU.

Dzięki nowemu rozwiązaniu system badania opinii klientów jest w pełni zautomatyzowany, co zwiększa jego wydajność i umożliwia znacznie szybszy dostęp do potrzebnych danych. Dynamiczne skalowanie ankiet przez Primebota umożliwia wykonywanie nawet 1000 połączeń jednocześnie, niezależnie od pory dnia czy okoliczności.

(AM, źródło: PZU)

Pierwsza skarga nadzwyczajna Rzecznika Praw Pacjenta w sprawie zadośćuczynienia

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Rzecznik Praw Pacjenta wniósł pierwszą skargę nadzwyczajną do Sądu Najwyższego. Sprawa dotyczy pacjentki, która ze względu na zagrożenie życia wezwała karetkę pogotowia. Mimo istniejących ku temu wskazań, pacjentka nie została przetransportowana do szpitala, w ciężkim stanie pozostała pod opieką domowników. Do szpitala trafiła dopiero kilkanaście godzin później. Jednak również na miejscu zostały popełnione błędy w diagnostyce choroby.

W ocenie Rzecznika Praw Pacjenta w sprawie doszło do zaniedbań, a w ich konsekwencji – do opóźnienia w udzieleniu pacjentce świadczeń zdrowotnych, co przyczyniło się do pogorszenia jej stanu zdrowia.

Pacjentka zdecydowała się wnieść w tej sprawie powództwo do sądu o zasądzenie na jej rzecz od szpitala oraz jego ubezpieczyciela zadośćuczynienia, odszkodowania oraz renty. Sąd oddalił powództwo. Zdaniem Rzecznika Praw Pacjenta ustalenia sądu są sprzeczne z zebranymi dowodami, a w szczególności z opinią biegłych. Co więcej, sąd nie przyznał powódce zadośćuczynienia z tytułu naruszenia praw pacjenta, podczas gdy postępowanie szpitala naruszyło prawo pacjentki do świadczeń zdrowotnych.

– Wyrok jest rażąco niesprawiedliwy, został wydany z naruszeniem podstawowych kryteriów sprawiedliwości oraz standardów orzekania – stwierdził Bartłomiej Chmielowiec, Rzecznik Praw Pacjenta. – Moim obowiązkiem jest zawsze stać po stronie pacjenta i cieszę się, że skarga nadzwyczajna daje możliwość uchylenia zaskarżonego orzeczenia – dodał.

Celem wniesionej skargi nadzwyczajnej jest poddanie prawomocnego orzeczenia kontroli Sądu Najwyższego, z punktu widzenia zasad demokratycznego państwa prawa, które urzeczywistnia zasady sprawiedliwości społecznej.

(AM, źródło: RPP)

Insurtech: Niższa wartość finansowania trafiła do większej liczby podmiotów

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

W pierwszym półroczu inwestycje w europejskie insurtechy osiągnęły poziom 700 mln euro. To o 1,05 mld euro mniej niż w analogicznym okresie 2021 r. – podał cashless.pl, powołując się na dane funduszu Astorya.vc.

Autorzy opracowania zwracają uwagę, że pomimo niższej kwoty inwestycji zwiększyła się liczba ogłoszonych rund finansowania z 52 do 57. Zdaniem Astorya.vc przyczyną spadku wartości inwestycji była mniejsza liczba dużych transakcji i przeciągnięcie niektórych rund finansowania na kolejną część roku. Tak jak w przypadku Wefox, który niedawno ogłosił pozyskanie 400 mln euro. Insurtechem, który pozyskał najwyższą kwotę w I połowie roku, był francuski Alan, któremu inwestorzy przekazali 183 mln euro. Ten podmiot, a także zajmujący się ubezpieczeniami parametrycznymi Descartes Underwriting oraz Xempus, oferujący zabezpieczenie emerytalne, pozyskały w sumie połowę łącznej półrocznej kwoty finansowania.

Serwis podkreśla, że środki od inwestorów zdobyły także polskie insurtechy, jak np. Quantee. Ponad połowa rund z pierwszego półrocza tego roku dotyczyła insurtechów zajmujących się dystrybucją, a najwięcej środków – 28% ogólnej wartości finansowania – pozyskały ubezpieczeniowe startupy z Wielkiej Brytanii.

Więcej:

cashless.pl z 15 lipca, Ida Krzemińska-Albrycht „Wartość inwestycji w europejskie startupy ubezpieczeniowe spadła o 60 proc. Czy insurtech idzie śladem fintechu?

(AM, źródło: cashless.pl)

Sport to także urazy, ale można się zabezpieczyć na wypadek ich wystąpienia

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Dwóch na trzech ankietowanych w badaniu przeprowadzonym na zlecenie Wiener deklaruje, że uprawia sport, z czego połowa minimum raz w tygodniu. Dla 37% badanych sportowe kontuzje poskutkowały nieobecnością w pracy i nieprzewidzianymi wydatkami. Istnieją ubezpieczenia, dzięki którym urazy bolą mniej, przynajmniej pod kątem finansowym.

Odpowiedzi respondentów wskazują, że co czwarty z nich podejmuje aktywności sportowe 2–3 razy w tygodniu, 12% ćwiczy codziennie, a taki sam odsetek – raz w tygodniu. Co trzeci badany przyznał, że w ogóle nie uprawia sportu. Najaktywniejszą grupą są ludzie młodzi – co trzeci ankietowany w wieku 18–24 lata uprawia sport 2–3 razy w tygodniu. Wraz z wiekiem rośnie odsetek osób niepodejmujących żadnych aktywności fizycznych – u osób w wieku 55+ przyznał się do tego co drugi badany, w wieku 45–54 było to 40%. Nie ćwiczy co czwarty w wieku 35–44 lata i co piąty w wieku 18–34 lat. 

Sport to też kontuzje

Z odpowiedzi badanych wynika, że 38% z nich doznało kontuzji w czasie uprawiania sportu. Częściej przytrafiały się one mężczyznom (46%) niż kobietom (31%). 37% ankietowanych w wyniku doznanego urazu nie mogło pracować lub było zmuszonych pokryć nieprzewidziane wydatki z tym związane. Najczęściej takie sytuacje dotyczyły najstarszej grupy badanych, tj. osób 55+, wśród których 47% przyznało się do nieobecności w pracy przez kontuzję lub miało niespodziewane wydatki z tego powodu.

– Podejmując aktywności sportowe, musimy się liczyć z ryzykiem ewentualnych urazów. O ile ochraniacze czy odpowiedni sprzęt uchronią nas przed bolesnymi uszkodzeniami, o tyle nie jesteśmy w stanie przewidzieć kosztów, jakie niesie za sobą ewentualna przedłużająca się nieobecność w pracy oraz możliwa późniejsza rehabilitacja. Warto wiedzieć, że na rynku istnieją ubezpieczenia, które chronią osoby prowadzące aktywny tryb życia. W Wiener to Pakiet NA WSZELKI WYPADEK, który działa także wtedy, gdy amatorsko uprawiamy sport albo w czasie wolnym decydujemy się na aktywności z większym ryzykiem, takie jak wspinaczka czy jazda na rowerze na trasach z przeszkodami – tłumaczy Anna Bałuka, ekspert Wiener.

TOP3 najbardziej ryzykownych sportów

Najbardziej ryzykownym sportem pod względem kontuzji okazała się piłka nożna – 26% aktywnie uprawiających tę dyscyplinę doznało urazu. Na drugim miejscu znalazła się siatkówka, podczas której wypadek zdarzył się co czwartemu badanemu z tej grupy. Tuż za nią znalazła się koszykówka, która spowodowała kontuzje u 23% respondentów. Zdecydowanie rzadziej urazy zdarzają się podczas pływania (13%), biegania (12%), jazdy na rowerze (9%) czy fitnessu (8%).

O badaniu:

Badanie przeprowadzono na ogólnopolskim panelu badawczym Ariadna metodą CAWI (Computer-Assisted Web Interview) w czerwcu 2022 roku na ogólnopolskiej próbie N=1066 osób.

(AM, źródło: Wiener)

Nagroda Znaku i Hestii im. ks. Józefa Tischnera w nowej odsłonie

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

ERGO Hestia poinformowała, że w 2022 roku Nagroda Znaku i Hestii im. ks. Józefa Tischnera zostanie przyznana w dwóch kategoriach: za myślenie wyrażone w książce lub cyklu publikacji, które stanowiłby kontynuację Tischnerowskiego „myślenia według wartości”, oraz za działanie, czyli inicjatywy duszpasterskie lub społeczne, kierujące się wartościami głoszonymi przez patrona wyróżnienia.

Kategorie ulegają uproszczeniu, zaś wysokość przyznawanych nagród wzrasta. Każdy z laureatów otrzyma 50 tys. złotych. Jest to nowy etap rozwoju Nagrody Znaku i Hestii im. ks. Józefa Tischnera.

W skład kapituły wchodzą ks. Adam Boniecki (przewodniczący), Witold Dudziński, Jacek Karnowski, abp Grzegorz Ryś, Piotr Maria Śliwicki, Władysław Stróżewski, Łukasz Tischner, Karolina WiguraHenryk Woźniakowski, a od tego roku dołączają do niej Wojciech BonowiczPaweł Dangel.

Tegorocznych laureatów Nagrody Znaku i Hestii imienia księdza Józefa Tischnera poznamy jesienią. 

(AM, źródło: ERGO Hestia)

KNF zgodziła się na przejęcie TFI Energia przez PZU

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Podczas odbywającego się 14 lipca posiedzenia Komisja Nadzoru Finansowego jednogłośnie stwierdziła brak podstaw do zgłoszenia sprzeciwu wobec bezpośredniego nabycia przez PZU SA akcji TFI Energia, w liczbie zapewniającej przekroczenie 50% udziału w kapitale zakładowym towarzystwa oraz przekroczenie takiego samego odsetka ogólnej liczby głosów na walnym zgromadzeniu spółki. Termin nabycia akcji TFI Energia ustalono do 30 września 2022 r.

PZU nabędzie TFI Energia na mocy umowy podpisanej 17 marca 2020 r. z PGE Polską Grupą Energetyczną. TFI Energia to towarzystwo funduszy inwestycyjnych specjalizujące się w zarządzaniu programami PPE dla pracowników energetyki. Zarządzane przez nie aktywa po połowie stanowią środki klientów instytucjonalnych oraz środki zgromadzone w ramach Pracowniczych Programów Emerytalnych.

W wyniku transakcji aktywa znajdujące się pod zarządem spółek z Grupy PZU wzrosną o blisko miliard złotych. Nabycie towarzystwa stanowi kolejny krok w realizacji Strategii Grupy PZU na lata 2021–2024, zakładającej m.in. wzrost zarządzanych aktywów o prawie 82% – do 60 mld zł.

(AM, źródło: KNF, gu.com.pl)

Global Data: Teraz odrodzenie, a co potem?

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Wyniki największych pod względem przychodów 20 globalnych firm ubezpieczeniowych odrodziły się w 2021 r., kiedy restrykcje pandemiczne zostały rozluźnione, a globalna aktywność gospodarcza sięgnęła niemal poziomów sprzed pandemii.

Przeciętny roczny wzrost przychodów tych firm wyniósł 9,5%, natomiast współczynnik wzrostu składki przypisanej brutto wyniósł 8% – wynika z danych analizowanych przez Global Data.

Z czołowej dwudziestki 16 firm odnotowało w 2021 r. wzrost przychodów rok do roku. Najlepiej pod tym względem wypadły CNP Assurances, Prudential Financial, Assicurazioni Generali i Zurich Insurance.

– Składka zarobiona i skrajnie zwyżkujące globalne rynki akcji w 2021 r. pomogły firmom ubezpieczeniowym odnotować istotne zyski z inwestycji i osiągnąć wzrost przychodów inwestycyjnych – komentuje Parth Vala, analityk profili firm z Global Data.

  • CNP Assurances. Potężny wzrost przychodów tego francuskiego ubezpieczyciela wynoszący 30,8% można przypisać wzrostowi składki zarobionej o 14,5% oraz znacznemu wzrostowi wartości godziwej aktywów finansowych. Wartość kontraktów ubezpieczeniowych wzrosła o 18,9%, do 27,5 mld euro, do czego przyczynił się wzrost o 21,2% w ubezpieczeniach na życie.
  • Prudential Financial. Firma skorzystała na zysku z inwestycji w wysokości 4 mld dol. równoważącym stratę inwestycyjną 3,9 mld dol. poniesioną w roku poprzednim. Firma odnotowała również poprawę o 5,3% swojego przychodu z inwestycji netto.
  • Assicurazioni Generali. Całkowita składka zarobiona wzrosła o 14,5% dzięki wzrostowi składek z ubezpieczeń na życie. Dodatkowo firma odnotowała ogromny wzrost zysków inwestycyjnych w stosunku do roku poprzedniego, co umożliwiło wyższy o 22,3% wzrost przychodów.
  • Zurich Insurance. Wzrost przychodów o 19,2% można przypisać wzrostowi o 8,3% składki zarobionej, która osiągnęła 44,3 mld dol. Wzrost wspomogła również zwyżka o 58,2% przychodu z inwestycji netto, do którego przyczyniła się poprawa o 94,7% zysków z inwestycji na produktach unit-linked.

Straty przychodów doświadczyły najbardziej Japan Post Insurance oraz Legal & General. Spadek przychodów spowodowany był spadkiem składki zarobionej i wyniósł odpowiednio 11,6% oraz 9,9%. W przypadku Legal & General ok. 80% przychodów stanowią przychody z inwestycji, a te spadły w 2021 r. o 8,3% r/r.

– Globalna gospodarka siedzi jak na szpilkach wobec gwałtownie zmieniających się scenariuszy geopolitycznych i potencjalnego zagrożenia nowymi wariantami koronawirusa, a tymczasem nadchodzące miesiące przyniosą prawdopodobnie branży ubezpieczeniowej kolejne wyzwania – podsumowuje Parth Vala.

AC

Chiny: Rośnie popyt na ubezpieczenia D&O

0
Źródło zdjęcia: 123rf.com

Liczba firm, których akcje A są notowane na krajowych giełdach w Chinach, a które zapowiedziały zakup ubezpieczeń odpowiedzialności kadry zarządzającej w I poł. 2022 r., wyniosła 257. Dla porównania w całym 2021 r. ubezpieczenie D&O zakupiło 248 chińskich firm, a w 2020 r. – 113.

Zdaniem osób z branży dowodzi to, że firmy giełdowe zwracają coraz więcej uwagi na ubezpieczenia D&O. Niemniej jednak, ogólnie rzecz biorąc, tempo zakupu tego typu ubezpieczeń jest wciąż powolne. Odsetek firm notowanych na giełdzie posiadających ochronę D&O nadal nie przekracza 15%, co wskazuje, że na rynku wciąż jest miejsce na wzrost. Na giełdzie w Szanghaju notowanych jest ponad 2000 firm, natomiast w Shenzen 1780.

Shen Dizhong, dyrektor wykonawczy Aon-COFCO Insurance Brokers powiedział gazecie „Securities Daily”, że 90% firm giełdowych, które mają ochronę D&O, odnowi swoje polisy. Jednak liczba firm, które zamierzają nabyć taką ochronę po raz pierwszy, okazała się niższa od spodziewanej. Jednym z głównych powodów jest bardziej skomplikowany profil ryzyka niektórych firm, a ubezpieczyciele nie są szczególnie chętni do ubezpieczania tych ryzyk, więc warunki są dość ostre.

Firmy giełdowe, które nabyły D&O w 2019 r., to głównie przedsiębiorstwa państwowe albo wiodące firmy z kilku branż. Od początku 2021 r. liczba firm z sektora prywatnego nabywających te ubezpieczenia rośnie. Obecnie składka za ochronę D&O dla firm giełdowych wynosi na ogół 0,7–2%, w zależności od profilu ryzyka firmy.

(AC, źródło: Asia Insurance Review)

Gazeta Ubezpieczeniowa nr 29/2022

0
  • Artur Makowiecki: Podsumowanie tygodnia. Pożegnanie z Avivą – str. 2
  • Adam Moczydłowski, UNIQA: Chcemy być w ścisłej czołówce ubezpieczycieli, z którymi pośrednicy współpracują najchętniej – str. 3
  • Agnieszka Włodarska-Poloczek, Wiener: Agencie, porozmawiaj z klientami o sumie ubezpieczenia – str. 5
  • Michał Jakubowski, Open Life; Bernard Kucharski, TU Zdrowie: Od zdrowia do życia – str. 6
  • Marcin Konopka, Daniel Kisiel, Berg System: Brokerzy muszą uważać, na czym pracują – str. 7
  • Allianz stawia na organiczny wzrost – str. 8
  • Adam Smółkowski, Przemysław Czapliński, ProService Finteco: Jak skrócić ścieżkę zakupową do 60 sekund? – str. 9
  • Bartosz Bigaj, Mariusz Kuna, PIU: DORA coraz bliżej – str. 15
  • KNF: Jak oceniać odpowiedniość ubezpieczenia na życie z elementem inwestycyjnym – str. 16
  • Łukasz Cichowski, MAI Insurance Brokers Poland: 95% niepewności, 6% matematyki – str. 17
  • Andrzej Kowerdej, Gaweł Gałkiewicz, Phinance: Sukcesja to sposób na budowę wielopokoleniowego dobrobytu – str. 18
  • Waldemar Szubert, Kancelaria Ryszewski Szubierajski: Czy koszt najmu pojazdu zastępczego może przekroczyć wartość uszkodzonego pojazdu? – str. 19
  • Ivan Kravchenko: Dzwonić, pisać, chodzić czy networkować? – str. 20
  • Sławomir Dąblewski: Banki i ubezpieczyciele w polityce klimatycznej – str. 21
  • Przemysław Pająk: Nie narażaj danych swoich klientów – str. 21
  • Adam Kubicki: Dlaczego podczas wdrażania agenta trzeba dbać o jego nawyki – str. 22
  • Marcin Kowalik: Czy warto spotykać się przy piwie – str. 22
  • Małgorzata Smołkowska, Robert Zapotoczny, PFR Portal PPK: Jak oszczędzają młodzi ludzie w Polsce – str. 24

18,324FaniLubię
822ObserwującyObserwuj

Aktualne wydanie