25 lat analityki danych w ubezpieczeniach
Rozmowa z Markiem Wilczewskim, dyrektorem Biura Zarządzania Informacją Grupy PZU
Aleksandra E. Wysocka: – Od samego początku swojej kariery pracuje Pan w świecie danych. Jakie...
Robotyzacja w branży ubezpieczeniowej. Jak robi to firma UNEXT?
Roboty coraz częściej dołączają do firm na całym świecie jako wsparcie dla pracowników i klientów. W rozwiązania klasy RPA (Robotic Process Automation) inwestuje coraz...
Sollers Consulting wsparł Sagę we wdrożeniu nowego portalu dla klientów
Saga, brytyjski ubezpieczyciel oferujący m.in. polisy turystyczne, w ramach programu transformacji uruchomił nowy portal cyfrowy, którego celem jest poprawa jakości obsługi klienta. Narzędzie, które...
Gdy przedmioty mówią za nas (i o nas)
Internet rzeczy jest kolejnym – obok technologii blockchain – wartym uwagi rozwiązaniem, z powodzeniem znajdującym zastosowanie w branży ubezpieczeniowej. Celowo nie nazywamy go „nowinką...
Samodzielność czy partnerstwo?
W książce Autostopem przez galaktykę Douglasa Adamsa rasa inteligentnych myszy konstruuje potężny komputer w celu uzyskania ostatecznej odpowiedzi na: „Wielkie pytanie o życie, wszechświat...
Klienci polskich ubezpieczycieli nie obawiają się voicebotów
Z danych Sprint, spółki dostarczającej voiceboty i inne oprogramowanie dla contact center, wynika, że 75% poszkodowanych, którzy zetknęli się z botem przy likwidacji szkód,...
Jak nie budować botów?
„Dzień dobry, czy jest pan zainteresowany instalacją paneli fotowoltaicznych?” – usłyszały w słuchawce już miliony Polaków. Tego typu połączeń przybywa, a w ciągu ostatnich...
Sztuczna inteligencja w ubezpieczeniach według EIOPA
Niedawno Europejski Urząd Nadzoru Ubezpieczeń i Pracowniczych Programów Emerytalnych (EIOPA) opublikował wyjątkowo interesujący raport zatytułowany Artificial Intelligence Governance Principles: Towards Ethical and Trustworthy Artificial...
Czy to już koniec złotej ery fintechów i insurtechów?
27–28 września 2022 r. w The Westin Warsaw Hotel odbył się 12. FinTech & 11. InsurTech Digital Congress. W spotkaniu wzięło udział ponad 400...
Polskie insurtechy wspólnie zaoferują innowacyjną technologię dla ubezpieczeń
Sandis, autor aplikacji do dystrybucji ubezpieczeń, oraz Quantee, dostawca opartej na sztucznej inteligencji platformy do taryfikacji produktów ubezpieczeniowych zawarły strategiczne partnerstwo. W ramach współpracy...
