Jak zorganizować w ciągu 1–2 dni komunikację telefoniczną w strukturze rozproszonej?
Wiele firm, by utrzymać ciągłość funkcjonowania, organizuje obecnie zdalną pracę dla personelu. O ile management, informatycy i wielu innych pracowników może pracować w domu...
Koniec podchodów
Jako reprezentant insurtechów należę do tej części obserwatorów, która uważa, że ewolucje technologiczne w polskich zakładach ubezpieczeń już powinny się szeroko dziać, i która...
Czas na ubezpieczenia czwartej generacji
O internecie rzeczy, telematyce i sztucznej inteligencji mówi się w naszej branży nie od dziś. Niewiele jest jednak konkretnych wdrożeń, które wykorzystywałyby te zdobycze...
Prostsze życie z Syriuszem
Ubezpieczenia powinny zapewniać ochronę i poczucie bezpieczeństwa, a nie być skomplikowane. Dlatego ERGO Hestia ponad rok temu wprowadziła system, który miał łączyć wysoką jakość...
Trzy zasady nowoczesnej obsługi klienta przy wsparciu narzędzi IT
Myślisz o założeniu własnej agencji ubezpieczeniowej? Gratulacje! To (od)ważna decyzja, która jest z pewnością początkiem wspaniałej przygody i wyzwania. Na pewno prowadzisz dokładne notatki...
Lekkie, wydajne, sprawne procesy w finansach
Można? Można!
Zaczniemy od powszechnej prawdy: w instytucjach finansowych, jak w każdym
innym sektorze rynku, przedsiębiorcy chcą, by ich biznes działał sprawnie,
wydajnie i dawał się łatwo...
Czy słoń jest jak wąż?
Na polskim rynku mamy niewiele
udanych wdrożeń rozwiązań ubezpieczycieli we współpracy z młodymi firmami. Branża
potrzebuje nowych rozwiązań, by nadążyć za zmieniającym się otoczeniem, więc
warto sięgać...
Historia sukcesu Viviamo i Insly
Mijają
lata, ale pewne prawdy funkcjonujące na rynku ubezpieczeniowym w
Polsce są niezmienne. W centrum uwagi zawsze pozostaje człowiek.
Zarówno w postaci klienta, jak i agenta ubezpieczeniowego....
Sztuczna inteligencja – jak to ugryźć i z czym jeść?
Ocena ryzyka kredytowego, wykrywanie nadużyć finansowych
czy przeciwdziałanie próbom prania pieniędzy: sztuczna inteligencja może
wspomóc człowieka, znacznie skracając czas i zwiększając precyzję wykonania
rutynowych, wymagających wiedzy i...
