Reklama

Australia: Klienci Allianz wprowadzeni w błąd
piątek, 21 września 2018 08:29

Australijski oddział niemieckiego ubezpieczyciela Allianz SE wprowadzał w błąd przy sprzedaży ubezpieczenia podróżnego, obiecując nieograniczoną ochronę medyczną w nagłych wypadkach w dowolnym miejscu, podczas gdy polisy miały ograniczenia, zarówno co do kosztów, jak i lokalizacji. Sprawę bada Komisja Królewska, która może zalecić śledztwo kryminalne i surowsze regulacje, a ostatnio wzięła pod lupę branżę ubezpieczeniową.

Okazuje się, że z oferty na stronie internetowej ubezpieczyciela wynikało, jakoby ochrona udzielana była bez jakichkolwiek ograniczeń, podczas gdy faktycznie limit dla tych polis wynosił 1000 dol. aus. i określone były wyłączenia co do lokalizacji. Dyrektor ds. dystrybucji detalicznej Allianz Michael Winter przyznał w trakcie przesłuchania przed komisją, że klienci dokonujący zakupu ubezpieczeń podróżnych przez portal internetowy ubezpieczyciela byli wprowadzeni w błąd.

Polisy były sprzedawane przez portal Allianz od grudnia 2015 r. i mimo że prawnicy ubezpieczyciela zgłaszali obawy co do rzetelności stwierdzeń zawartych w reklamach, zostały usunięte z oferty dopiero w 2018 r. Z dokumentów przedłożonych komisji wynika, że Allianz odrzucił sugestię swoich prawników, aby wydać 30 tys. dol. aus. na gruntowny przegląd całego portalu. W okresie od grudnia 2015 do czerwca 2018 r. Allianz sprzedał ponad 2 mln polis ubezpieczenia podróżnego, w tym ok. 10% w sprzedaży direct i jak przyznał przed komisją, nie skontaktował się jeszcze z klientami wprowadzonymi w błąd.

Branża ubezpieczeniowa w Australii jest regulowana luźno, nie występuje tam instytucja oficjalnego regulatora. W najbliższym czasie Komisja Królewska zbada, czy reżim samoregulacji powinien być kontynuowany.
(AC, źródło: Reuters)

 

Z PZU do zarządu Alior Banku

17 października Katarzyna Sułkowska złożyła rezygnację z funkcji prezesa zarządu Alior Banku. Rada nadzorcza spółki przyjęła rezygnację i z tym...


czytaj dalej

MAK Ubezpieczenia: Robert Grabowski nowym członkiem zarządu

Robert Grabowski, dotychczasowy dyrektor Biura Ubezpieczeń na Życie i Osobowych MAK Ubezpieczenia, został członkiem zarządu firmy brokerskiej....


czytaj dalej

Coface: Aktualizacja ocen ryzyka krajów i sektorów

Coface zaktualizował oceny ryzyka krajów i sektorów na świecie po trzecim kwartale obecnego roku. Ubezpieczyciel podniósł swoje oceny dla...


czytaj dalej

Brokerslink: Narzędzia dla niezależnych brokerów

Brokerslink, globalna organizacja brokerska, ogłosiła uruchomienie dwóch nowych, innowacyjnych rozwiązań technologicznych, przeznaczonych do...


czytaj dalej

UFG: Brak OC zwiększa ryzyko spowodowania wypadku

Z najnowszej analizy Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego (UFG) wynika, że nieubezpieczeni i nieznani sprawcy wypadków zabijają co roku na...


czytaj dalej

D.A.S.: Ochrona prawna w formie benefitu pracowniczego

D.A.S. jest pierwszym ubezpieczycielem w Polsce, który zaoferował polisę ochrony prawnej (OP) przygotowanej w formie benefitu pracowniczego...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa
tel. (22) 628 26 31

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Kursy on-line
Zamów newsletter
Facebook