Reklama

Rynek ubezpieczeń: Coraz więcej cyfrowych możliwości
środa, 08 maja 2019 08:40

Rosnąca liczba klientów przenoszących decyzje zakupowe do sieci internetowej jest wyzwaniem dla ubezpieczycieli – zauważa „Rzeczpospolita”.

Gazeta wskazuje, że mimo wysiłków cyfryzacyjnych towarzystw udział sprzedaży direct jest szacowany na 7-10%. Mimo to ubezpieczyciele nie składają broni. Bartosz Słupski, dyrektor Departamentu Sprzedaży – Kanały Alternatywne UNIQA, zauważa, że od dwóch lat wiele towarzystw wprowadza narzędzia umożliwiające szybki i intuicyjny zakup ubezpieczenia przez internet. W ten sposób dystrybuowane są proste polisy: OC, AC, ubezpieczenia mieszkaniowe czy turystyczne. Wykorzystywane są też technologie mobilne, jak np.  skanowanie za pomocą telefonu kodu Aztec z dowodu rejestracyjnego, dostępne m.in. w Avivie. Jakub Tetlak, digital sales manager Avivy, zdradza, że po niecałym miesiącu od uruchomienia nowego procesu zakupu ubezpieczenia komunikacyjnego umożliwiającego łatwe przechodzenie między tradycyjnym procesem desktopowym a procesem mobilnym ruch z urządzeń mobilnych osiągnął udział 40%. Zakłady udostępniają też narzędzia pozwalające na dokonanie zdalnych oględzin po szkodzie oraz ich samodzielną likwidację. Rafał Mosionek, wiceprezes Compensa TU, podkreśla, że od uruchomienia w 2018 r. specjalnej aplikacji 30% wszystkich zgłoszeń trafia do jego firmy za pośrednictwem kanału online. Sieciowe narzędzia ubezpieczycieli dają też inne możliwości. Piotr Kozicki z biura komunikacji korporacyjnej PZU SA wskazuje, że na moje.pzu.pl można zgłosić szkodę oraz sprawdzić jej status, kupić jednostki w funduszach inwestycyjnych czy umówić wizytę lekarską w ramach opieki medycznej oraz skorzystać z tzw. symptom checkera, który pozwala na diagnozę stanu zdrowia. Dawid Korszeń, rzecznik prasowy Warty, zaznacza jednak, że sprzedaż ubezpieczeń poprzez agentów jest nadal najskuteczniejszym sposobem dotarcia do klienta.

Więcej:
„Rzeczpospolita” z 7 maja, Natalia Skwierawska „Ubezpieczyciele inwestują w sprzedaż direct. Zyski jednak idą od agentów”:
https://www.rp.pl/...
(AM, źródło: „Rzeczpospolita”)

 

PZU Zdrowie: Wojciech Kossut prezesem zarządu Falck

17 czerwca Nadzwyczajne Zgromadzenie Wspólników podjęło uchwałę o powołaniu zarządu Falck Centra Medyczne. Decyzją NZW w organie zarządzającym...


czytaj dalej

KUKE: Akcjonariusze powołali zarząd spółki na nową kadencję

14 czerwca Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy Korporacji Ubezpieczeń Kredytów Eksportowych (KUKE) powołało zarząd spółki w dotychczasowym składzie...


czytaj dalej

Geneva Association: Mocne głosy w zarządzie

Geneva Association, globalna organizacja zrzeszająca dyrektorów branży ubezpieczeń i reasekuracji, ogłosiła wybór czterech nowych członków...


czytaj dalej

Mapfre: Prezes mówi o nowej rzeczywistości technologicznej

Postępy w technologii i nowa rzeczywistość, jaką ona kreuje, nie mogą działać jak hamulec rozwoju gospodarczego i społecznego – mówił prezes i...


czytaj dalej

Rynek ubezpieczeń: Wzrost w majątku, spadek w życiówce

Opublikowany przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF) raport podsumowujący wyniki finansowe rynku ubezpieczeń w pierwszym kwartale tego roku...


czytaj dalej

Ubea.pl: Benefia wróciła do czołówki

Z rankingu cen ubezpieczeń komunikacyjnych Ubea.pl, opartego na kalkulacjach sporządzonych przez użytkowników porównywarki wynika, że w maju...


czytaj dalej

 

Adres redakcji

ul. Bracka 3 lok. 4
00-501 Warszawa

email redakcja@gu.com.pl

Gazeta

Prenumerata
E-wydanie

Firma

Redakcja
Reklama

Ogłoszenia

Podcast

Zamów newsletter
Facebook