Dlaczego nie zaczynam rozmowy od oferty
„Proszę wysłać ofertę na maila, zerknę sobie” – to jedno z najczęstszych zdań, które słyszę na początku rozmowy z klientem. To zrozumiałe. W świecie...
Dlaczego najlepsi doradcy ubezpieczeniowi przestają konkurować ceną
W sprzedaży ubezpieczeń na życie cena od lat była jednym z głównych punktów odniesienia. To ona najłatwiej poddaje się porównaniu, to wokół niej często...
Jak rozpocząć rozmowę z klientem o ubezpieczeniu na życie
Rozmowa o ubezpieczeniu na życie w naturalny sposób dotyka tematów wymagających delikatności. Klienci, którzy z łatwością podejmują decyzje dotyczące ochrony majątku, nie zawsze są...
Rozwiązania wspierające długofalowe relacje z klientami i sprzedaż opartą na zaufaniu
Sprzedaż w najwyższym standardzie pracy w ubezpieczeniach życiowych nie jest zdarzeniem jednorazowym, lecz procesem rozpisanym na lata. Nie wynika to z rodzaju produktów, ale...
Pracuj mądrzej, a nie więcej. Dlaczego środowisko pracy decyduje o wysokości twojej składki
W branży ubezpieczeniowej od lat powtarzamy tę samą narrację: więcej spotkań, więcej aktywności, więcej pracy. Im więcej godzin, tym wyższe wyniki. To podejście przez...
Kiedy wymówka staje się kosztem. O finansowych skutkach prokrastynacji
Prokrastynacja najczęściej kojarzy się z odwlekaniem obowiązków domowych czy zawodowych, ale jej skutki najdotkliwiej ujawniają się tam, gdzie czas odgrywa kluczową rolę – w...
Uwaga na intuicję
Czy zdarzyło ci się podjąć decyzję, która z czasem okazała się błędem? A może czujesz, że w świecie pełnym informacji, presji czasu i nieustannych...
Zaufanie to nie sympatia. Dlaczego oddając decyzję klientowi, tracisz jego szacunek i prowizję?
Wiele osób w tym miejscu mówi mi jedno: „Natalia, miałem świetną rozmowę. Klient był zachwycony, zbudowaliśmy rewelacyjne zaufanie. Na koniec powiedział, że musi się...
Superagent musi działać inaczej niż pięć lat temu
Klienci częściej porównują oferty online, analizują opinie zamieszczone w sieci, korzystają z AI do oceny warunków. Częściej podejmują decyzje o kupnie polisy, kierując się...
Jak nawiązać relację z klientem na lata?
Nigdy nie miałam gotowej recepty na to, co dokładnie zrobić, aby klient chciał pracować ze mną latami. Przynajmniej tak mi się wydawało. A jednak...
Aktualne wydanie
