Nie musisz znać się na wszystkim, tylko wiedzieć, kto się zna
Kiedy rozmawiam z agentami o rozszerzeniu obsługi klienta, często słyszę: „Kasia, ja nie chcę uczyć się kolejnych produktów. Ledwo nadążam za tym, co mam”....
IKZE. O zyskach jutro… i dziś
Malejąca stopa zastąpienia oraz zmiany demograficzne stawiają przed przyszłymi emerytami poważne wyzwania finansowe. W tym kontekście indywidualne konta zabezpieczenia emerytalnego, łączące długoterminowe oszczędzanie z...
Na zmiany klimatyczne czas reagować
Ryzyka klimatyczne sprawiają, że firmy z branży finansowej muszą myśleć o adaptacji do klimatu i odporności. Wraz z ich nasilaniem rośnie wpływ na działalność...
Spider-Man, laweta i błąd optymizmu
Zamiast kolejnych statystyk o tym, jak ubezpieczenia działają w praktyce, tym razem będzie refleksja, która naszła mnie na plaży. Od lat łączę biznes z...
Naucz się planowania sukcesji
Jednodniowe szkolenie może wyjaśnić zasady działania testamentu, fundacji rodzinnej albo ubezpieczenia. Nie przygotuje jednak doradcy do prowadzenia złożonego procesu, w którym spotykają się prawo,...
Detektyw w ubezpieczeniach. Który samochód naprawdę skręcał?
Leśna droga, dwa uszkodzone samochody i kierowca, który przyznał się do spowodowania kolizji. Z pozoru sprawa nadawała się do szybkiego zamknięcia. Było oświadczenie, były...
Zużycie techniczne a wysokość odszkodowania
W likwidacji szkód majątkowych wysokość odszkodowania zależy między innymi od przyjętej podstawy wyceny mienia. Najczęściej stosuje się wartość odtworzeniową albo rzeczywistą.
Pierwsza zakłada przywrócenie mienia...
Jak prezentować ubezpieczenie przez telefon
W sprzedaży ubezpieczeń coraz częściej mamy do czynienia z kontaktem zdalnym z klientem. Rozmowa telefoniczna w wielu przypadkach jest jedyną formą komunikacji. Dlatego umiejętność...
Nie wystarczy być dobrym agentem. Trzeba dać się zapamiętać
W programie „The Traitors. Zdrajcy” jednym z najtrudniejszych momentów nie były kamery ani emocje przy okrągłym stole. Najtrudniejsze było podejmowanie decyzji, kogo danej nocy...
Zapytamy o zdrowie najbliższych
W umowie ubezpieczenia na życie stronami są: ubezpieczyciel, ubezpieczający i ubezpieczony. Nie ma wątpliwości, że nie są nimi rodzice ani rodzeństwo ubezpieczonego. Pytania o...
Aktualne wydanie
